電子商務(wù)存在的問題及解決對策

商務(wù)策劃管理專業(yè)

1994年原重慶商學(xué)院與重慶太極集團(tuán)合作，成立了全國第一家專門培養(yǎng)商務(wù)策劃人才的專業(yè)院系——商務(wù)策劃系，開辦市場營銷(商務(wù)策劃方向)本科專業(yè), 商務(wù)策劃系全體教師和眾多同仁通力合作，制定了市場營銷(商務(wù)策劃方向)本科專業(yè)詳細(xì)的培養(yǎng)計劃和較為完整的課程體系，《商務(wù)策劃原理》成為市場營銷(商務(wù)策劃方向)本科專業(yè)的專業(yè)核心課。

1999年重慶商學(xué)院進(jìn)行了院系調(diào)整，商務(wù)策劃系與工商管理系市場營銷教研室合并組建新的商務(wù)策劃系，《商務(wù)策劃原理》課程主講教師由當(dāng)初的1人發(fā)展為3人，尤其是商務(wù)策劃與市場營銷專家靳俊喜教授加入，使得《商務(wù)策劃原理》課程師資無論是在理論研究還是實(shí)踐教學(xué)方面都得到充分的提升。

2002年，原重慶商學(xué)院和原渝州大學(xué)合并組建成重慶工商大學(xué)， 原重慶商學(xué)院的商務(wù)策劃系與原渝州大學(xué)管理學(xué)系的市場營銷專業(yè)合并，組建成立了重慶工商大學(xué)商務(wù)策劃學(xué)院，商務(wù)策劃專業(yè)師資力量和教學(xué)設(shè)施得到進(jìn)一步的加強(qiáng)，主講教師由3人發(fā)展到6人。

2003年前后,重慶工商大學(xué)普通本科市場營銷專業(yè)、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)以及應(yīng)用技術(shù)學(xué)院市場營銷(營銷策劃與商務(wù)管理方向)應(yīng)用本科和連鎖經(jīng)營應(yīng)用本科，都相繼開設(shè)《商務(wù)策劃原理》課程。此外，由商務(wù)策劃學(xué)院教師開設(shè)的《商務(wù)策劃原理》全校性選修課得到眾多其他院系學(xué)生的高度青睞。至此，《商務(wù)策劃原理》成為覆蓋眾多專業(yè)的一門重要課程，全?！渡虅?wù)策劃原理》課程教學(xué)歸口由商務(wù)策劃學(xué)院商務(wù)策劃教研室主管。

2003年，重慶工商大學(xué)商務(wù)策劃學(xué)院與北京大學(xué)出版社簽訂教材出版合同，由商務(wù)策劃學(xué)院教師負(fù)責(zé)撰寫一套完整的商務(wù)策劃系列教材，《商務(wù)策劃原理》是其中最主要的一門。

2004年，商務(wù)策劃原理申報重慶工商大學(xué)重點(diǎn)課程成功， 2006年，商務(wù)策劃原理評為重慶工商大學(xué)精品課程。

2006年，課程帶頭人與骨干牽頭成立“重慶市市場營銷與策劃學(xué)會”，開始舉辦一年一度的“重慶市場營銷與策劃論壇”，把商務(wù)策劃原理課程教學(xué)與社會市場實(shí)踐緊密結(jié)合。

2006年，國家教育部正式批準(zhǔn)重慶工商大學(xué)成立商務(wù)策劃管理專業(yè)，至此，商務(wù)策劃成為一個獨(dú)立的專業(yè)。學(xué)校和學(xué)院加大了對課程建設(shè)的投入，無論是教學(xué)設(shè)施條件，還是教學(xué)師資力量以及教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)實(shí)踐基地等方面都有很大的改進(jìn)。課程主講教師發(fā)展到10人，其中專職教師8人，兼職2人。商務(wù)策劃教研室全體同仁和有關(guān)人士齊心協(xié)力，對商務(wù)策劃管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了進(jìn)一步的深入思考與修訂。課程組全體教師對商務(wù)策劃原理的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及教材的選用等都方方面面進(jìn)行了深入全面的修改與完善，使之更加符合商務(wù)策劃人才培養(yǎng)的客觀要求與市場需要。

　　你問的商務(wù)策劃這概念太泛泛了，其實(shí)策劃本身就是很泛泛的概念，基本上各行各業(yè)都需要策劃。只不過行業(yè)不同，叫得名字不同。

　　WBSA不是商業(yè)策劃師，而是商務(wù)策劃師持有的證書的發(fā)證機(jī)構(gòu)。

　　WBSA（World Business Strategist Association）即世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會。她是世界上唯一面向全球發(fā)展的以商務(wù)策劃師認(rèn)證為核心事業(yè)的國際社團(tuán)。
　　WBSA成立于1998年的香港，后遷址新加坡，是經(jīng)新加坡共和國政府批準(zhǔn)設(shè)立的國際行會。認(rèn)證技術(shù)研發(fā)中心注冊于中國香港。
　　WBSA是以商務(wù)策劃師認(rèn)證為核心業(yè)務(wù)，以挖掘、培養(yǎng)、服務(wù)、發(fā)展商務(wù)策劃人才為宗旨，以推動國際創(chuàng)新型企業(yè)達(dá)標(biāo)升級為目標(biāo)，以構(gòu)建知本經(jīng)濟(jì)社會為理想的全球性公益性組織。
　　WBSA于1999年特許中國開展業(yè)務(wù)，開創(chuàng)了中國商務(wù)策劃行業(yè)化成長與職業(yè)化發(fā)展的新紀(jì)元。WBSA以其全球絕對領(lǐng)先的策劃科學(xué)技術(shù)體系，先后推動了國家人事部系統(tǒng)、國家勞動和社會保障部、商務(wù)部系統(tǒng)等創(chuàng)立了商務(wù)策劃師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推動了國家教育部設(shè)立了“商務(wù)策劃管理”專業(yè)。
　　2005年，WBSA締造了企劃技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使全球智慧一體化成為現(xiàn)實(shí)可能。借助這一劃時代的科研成果，WBSA果敢地拋棄了傳統(tǒng)的、落后的認(rèn)證模式，提出了“認(rèn)證是服務(wù)的開始”的嶄新理念，使商務(wù)策劃走出了傳統(tǒng)的策劃行業(yè)小圈子，開始成為塑造現(xiàn)代總裁、挖掘潛在總裁和培養(yǎng)未來總裁的核心技能，從此，獲得WBSA證書的人才，將投身于“經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)業(yè)”與“創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)”的偉大變革，將與其服務(wù)的企業(yè)家一道，成為提升中國知本經(jīng)濟(jì)綜合國力的領(lǐng)導(dǎo)者和主力軍。
　　截止2006年底，北美、南美、西歐、北歐、澳洲、東南亞數(shù)十個國家和地區(qū)的企業(yè)引入了WBSA的腦圖技術(shù)，全國有10000多人獲得了WBSA證書。

　　當(dāng)然，WBSA和CIOD各有優(yōu)缺點(diǎn)，都有自己的側(cè)重方面，但你要想學(xué)東西還是建議你學(xué)WBSA，你會遇到不少有趣的案子，即便得不到證書，也會對將來有很大幫助。
　　至于兩個證書的影響力，個人感覺差不多。

什么是商務(wù)策劃？

簡言之，商務(wù)策劃就是從事商務(wù)活動的策略。根據(jù)首部企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新人才測評標(biāo)準(zhǔn)——《商務(wù)策劃師資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》（試行本）的定義：商務(wù)策劃是創(chuàng)新型的更加獲益的經(jīng)營決策方式，是發(fā)現(xiàn)并應(yīng)用規(guī)律、整合有限資源、實(shí)現(xiàn)最小投入最大產(chǎn)出，把虛構(gòu)變成現(xiàn)實(shí)的商務(wù)過程。而商務(wù)策劃師是具有良好職業(yè)道德，能夠熟練運(yùn)用經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)策劃理論和各種實(shí)戰(zhàn)方法為經(jīng)濟(jì)組織提供創(chuàng)新服務(wù)并取得明顯績效的專業(yè)化人員。
§ WBSA 與商務(wù)策劃是何關(guān)系？

WBSA 是北京世策聯(lián)商務(wù)策劃咨詢中心的注冊商標(biāo)（國家商標(biāo)局批準(zhǔn)），因其在中國最早開展商務(wù)策劃師認(rèn)證培訓(xùn)，致力開發(fā)商務(wù)策劃知識體系和推動商務(wù)策劃學(xué)科建設(shè)，故 WBSA 是一種認(rèn)證培訓(xùn)品牌，在一定意義上也成了商務(wù)策劃的代名詞。
目前WBSA業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)33家，全國高、中、初三個級別的商務(wù)策劃師近6000人。
§ 為什么說商務(wù)策劃是人生的“第四項(xiàng)修煉”？

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時代，市場經(jīng)濟(jì)將向縱深發(fā)展，競爭將越來越激烈，任何人都必須學(xué)會經(jīng)營?？v觀社會，總統(tǒng)經(jīng)營國家，市長經(jīng)營城市，老板經(jīng)營企業(yè)，個人經(jīng)營人生，可以說經(jīng)營無處不在。而商務(wù)策劃是最具創(chuàng)新力的經(jīng)營思維，它是現(xiàn)代人繼計算機(jī)、外語、駕駛之后的一項(xiàng)更加重要的 生存和發(fā)展技能，所以又稱作“第四項(xiàng)修煉”，既然是修煉，絕非一日之功。它重在解決個人創(chuàng)新素養(yǎng)和技能問題，同時也為企業(yè)和組織建立“學(xué)習(xí)型組織”和“創(chuàng)新型組織”提供了一種實(shí)用性工具，所以具有極廣泛的社會需求和重要的現(xiàn)實(shí)意義。

電子商務(wù)，Electronic Commerce，通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式?！爸袊W(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)” Tinlu相關(guān)文章指出，電子商務(wù)涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對企業(yè)(Business-to-Business)，或企業(yè)對消費(fèi)者(Business-to-Consumer)兩種。另外還有消費(fèi)者對消費(fèi)者（Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內(nèi)Internet使用人口之增加，利用Internet進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物并以銀行卡付款的消費(fèi)方式已漸流行，市場份額也在快速增長，電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。電子商務(wù)最常見之安全機(jī)制有SSL及SET兩種。
電子商務(wù)的定義：
　　首先將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為，使用各種電子工具從事商務(wù)或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，到NII（國家信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)－信息高速公路）、GII（全球信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)）和Internet等現(xiàn)代系統(tǒng)。而商務(wù)活動是從泛商品（實(shí)物與非實(shí)物，商品與非商品化的生產(chǎn)要素等等）的需求活動到泛商品的合理、合法的消費(fèi)除去典型的生產(chǎn)過程后的所有活動。狹義電子商務(wù)定義為，主要利用Internet從事商務(wù)或活動。電子商務(wù)是在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，系統(tǒng)化地運(yùn)用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。這個分析突出了電子商務(wù)的前提、中心、重點(diǎn)、目的和標(biāo)準(zhǔn)，指出它應(yīng)達(dá)到的水平和效果，它是對電子商務(wù)更嚴(yán)格和體現(xiàn)時代要求的定義，它從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)人在系統(tǒng)中的中心地位，將環(huán)境與人、人與工具、人與勞動對象有機(jī)地聯(lián)系起來，用系統(tǒng)的目標(biāo)、系統(tǒng)的組成來定義電子商務(wù)，從而使它具有生產(chǎn)力的性質(zhì)。
文案策劃：在廣告學(xué)中，嚴(yán)格的說文案與策劃應(yīng)當(dāng)是兩個相互連系但卻迥然不同的專業(yè)分工，只是受制于我國廣告行業(yè)普遍的公司小型化現(xiàn)狀，所以才產(chǎn)生了這種“復(fù)合型專業(yè)人才”。

文案的專業(yè)是編輯、撰寫廣告文字內(nèi)容或影視媒體中的對話、旁白，具體產(chǎn)品是：廣告語、大標(biāo)題、內(nèi)文等，總之是一切給寫給消費(fèi)者（最終廣告受眾）看的東西。而策劃則是考慮怎樣做廣告的職業(yè)，比如廣告媒體形式、受眾人群分析、宣傳重點(diǎn)、營銷策略，此外，策劃可能還要考慮畫面、文案的表現(xiàn)方向……大概的說來，策劃做的東西是給廣告公司和客戶看的。

策劃是文案的上游環(huán)節(jié)，其人員素質(zhì)要求要比文案高一些，一般一個策劃可以做出一份合格的文案，但文案卻很難做出一份全面的策劃。策劃是統(tǒng)攜全篇的綱領(lǐng)，而文案則是畫龍點(diǎn)睛的章節(jié)。策劃是廣告系統(tǒng)中的根基與框架，文案則是廣告中的一個環(huán)節(jié)。策劃可以涉及到前期市場調(diào)查、分析、提煉等一系列龐雜繁復(fù)的工序，并決定了后續(xù)平面、文案的創(chuàng)作方向。

廣告是一門艱深而多變的藝術(shù)，它的概念與表象會隨著時代地域的不同而幻化不同的色彩。策劃文案這種職業(yè)目前來講在中國是比較成功的，但隨著時代的進(jìn)步與我國廣告事業(yè)的飛速發(fā)展，未來的分化也許才是其真正的宿命。

心態(tài)平和!
要小氣!
不要太輕易讓步!

首先是對終端有著深入的了解，摸青對方的實(shí)力和底細(xì)。正所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在與商超進(jìn)行談判之前，我們就應(yīng)該利用各種渠道盡可能詳細(xì)的搜集對手的信息資料。從商超本身的營運(yùn)模式，規(guī)模特色到負(fù)責(zé)談判的重要人物、經(jīng)理主管等等，都是我們搜集的對象。資料信息越是詳盡，在談判中占得主動權(quán)的幾率也就會越大。 其次，在談判前的準(zhǔn)備階段，我們自身的材料整理也要作到充分充實(shí)。越是正規(guī)的大賣場，越注重供應(yīng)商的資歷和品牌的實(shí)力。基于這樣的現(xiàn)實(shí)，供應(yīng)商一定要將自己最為實(shí)力，最為有優(yōu)勢的一面展現(xiàn)出來。事實(shí)永遠(yuǎn)勝于雄辯。實(shí)力永遠(yuǎn)都為你的成功作證和加碼。 第三，供應(yīng)商在做談判準(zhǔn)備時，不僅要對商超和自身進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備，同時也要對周邊一些相關(guān)因素進(jìn)行有效的了解。對于商超所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、商圈、消費(fèi)特點(diǎn)等都要有相關(guān)熟悉的認(rèn)識，以此增加談判的砝碼。 第四，準(zhǔn)備工作做到位，正式的談判開始。對于大品牌和熟悉的供應(yīng)商，商超一般都會主動的與之搞好關(guān)系，而對于剛進(jìn)入市場或較為生疏的供應(yīng)商，商超往往想在心理上占據(jù)上風(fēng)，所以往往會讓商場的新任職或底層業(yè)務(wù)人員與之進(jìn)行談判。所以我們應(yīng)該更好的弄清對方談判人員的資歷以及在談判過程中的心里矩陣。 第五，談判過程中，要想達(dá)到預(yù)期效果，必須在一開始就從心理上處于上風(fēng)的優(yōu)勢有力狀態(tài)。談判中最重要的就是圍繞費(fèi)用問題展開。供應(yīng)商往往會因?yàn)榉N種原因不愿意將費(fèi)用交付到商超手中，而商超卻正是對進(jìn)場費(fèi)要求，不愿意輕易就降低門檻。

幼兒游戲目前存在的問題與解決策略如下：

存在的問題：

1、游戲的開展方式據(jù)教師而定，未能尊重幼兒意愿。

2、游戲的時間控制不當(dāng)，游戲質(zhì)量難以提高。

3、教師的指導(dǎo)介入不夠，放任現(xiàn)象嚴(yán)重。

4、教師的點(diǎn)評方式較為單一，講評內(nèi)容缺乏深度。

解決策略：

1、將游戲活動設(shè)計自主化。

幼兒角色選擇自主化；游戲過程中的情節(jié)自主化。

2、合理控制游戲時間，保證游戲充分開展。

合理制定幼兒園游戲時間；提高教師自身素質(zhì)。

3、加強(qiáng)教師的間接引導(dǎo)。

教師首先應(yīng)是幼兒游戲的旁觀者與參與者，其中觀察游戲是教師指導(dǎo)兒童游戲的前提。在觀察的基礎(chǔ)上教師應(yīng)以游戲參與者的身份，用自己的行動以及游戲的語言與材料積極影響幼兒的游戲行為，促進(jìn)幼兒游戲的發(fā)展這應(yīng)是教師指導(dǎo)幼兒自主性游戲的主要途徑與方式。

4、師生講評合作化。

教師在觀察了解幼兒自主性游戲的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)幼兒就開展的自主性游戲進(jìn)行講述、討論、分析，幫助幼兒整理獲得的零散經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)幼兒修正錯誤的經(jīng)驗(yàn),讓幼兒分享成功的經(jīng)驗(yàn)并找出存在的問題，從而為下一次自主性游戲的開展作好材料、經(jīng)驗(yàn)等方面的準(zhǔn)備。

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