圖書館讀者服務(wù)

蕭山區(qū)圖書館具有保存文化遺產(chǎn)、傳遞科學(xué)情報(bào)、開發(fā)文獻(xiàn)資源、開展社會(huì)教育和提供文化娛樂等五大功能，并內(nèi)設(shè)來新夏著述專藏館、湘湖講堂、科技工作者俱樂部、中小企業(yè)信息化培訓(xùn)中心、以色列技術(shù)蕭山陳列室等個(gè)性化服務(wù)區(qū)塊。
蕭山區(qū)圖書館牢固樹立“讀者第一、服務(wù)至上”的工作理念，堅(jiān)持以“小手拉大手，走進(jìn)圖書館”的服務(wù)方式，開展讀者活動(dòng)，特別是各種生動(dòng)活潑的少兒活動(dòng)和具有濃厚地方特色的“湘湖講堂”已成為圖書館的品牌，向公眾傳播社會(huì)主義先進(jìn)文化，目前已開展活動(dòng)135場(chǎng) ，開設(shè)公益講座200多講。豐富多彩的活動(dòng)吸引著全區(qū)的少兒讀者來到圖書館接受文化熏陶。
1995年全館實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化。2004年10月接入杭州地區(qū)公共圖書館通借互閱工程（即九館一證通工程）和新華書店訂書網(wǎng)，圖書采購(gòu)、分編和流通業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。為了向讀者提供內(nèi)容實(shí)用、更新快速的文獻(xiàn)信息資源，蕭山圖書館創(chuàng)新藏書建設(shè)思維。樹立了“購(gòu)以為用”的服務(wù)理念，推出了讀者“點(diǎn)菜式”服務(wù)項(xiàng)目，讀者需求成了圖書館采購(gòu)程序的起點(diǎn)。力求在第一時(shí)間采購(gòu)最近新書，通過聯(lián)合編目系統(tǒng)大大縮短圖書編目加工周期，基本實(shí)現(xiàn)新書在圖書館上架和新華書店上架同步，有時(shí)甚至更快一些。
同時(shí)承擔(dān)蕭山文化網(wǎng)和蕭山圖書館網(wǎng)的建設(shè)工作,為全面推行文化資訊服務(wù)和文獻(xiàn)信息服務(wù)提供優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。電子閱覽室，通過先進(jìn)的終端設(shè)備，配置全國(guó)文化信息資源共享工程、文瀾在線和中國(guó)期刊網(wǎng)等專題數(shù)據(jù)庫(kù)供讀者查詢使用，初步創(chuàng)造了一個(gè)資源豐富、網(wǎng)絡(luò)暢通、安全便捷的電子信息資源服務(wù)平臺(tái)。
2007年5月16日，蕭山區(qū)圖書館成為浙江大學(xué)信息管理系實(shí)習(xí)教學(xué)基地，成為該系各實(shí)習(xí)教學(xué)基地中唯一一個(gè)區(qū)級(jí)館。圖書館將依托浙大優(yōu)秀的師資力量進(jìn)行員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)了解圖書館學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)的圖書館專業(yè)知識(shí)和服務(wù)理念，保持蕭山圖書館持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。
蕭山區(qū)圖書館先后被評(píng)為蕭山市文明單位、浙江省文化工作先進(jìn)集體、浙江省文明圖書館、杭州市文明圖書館。2005年被評(píng)定為國(guó)家一級(jí)圖書館，并于2009年順利通過復(fù)評(píng)。
未來展望：
蕭山區(qū)圖書館正以“低門檻、高質(zhì)量的服務(wù)”和“低姿態(tài)、高效能的運(yùn)作”，努力打造成設(shè)施先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、公眾滿意的 “市民大書房”，成為讓世界了解蕭山的一個(gè)窗口。

圖書館志愿者服務(wù)內(nèi)容有：

（1）參與閱覽室、書庫(kù)的日常輔助管理，協(xié)助圖書館工作人員進(jìn)行書刊整理、新書注冊(cè)、分類排序、上架、理架等工作。

（2）協(xié)助讀者借閱、查找書刊，解答咨詢。

（3）協(xié)助、參與圖書館讀者調(diào)查，各種讀者服務(wù)活動(dòng)的資料整理等工作。

（4）圖書館需要的臨時(shí)性、突擊性任務(wù)。

圖書館志愿者應(yīng)履行的義務(wù)有：?

（1）遵守圖書館規(guī)章制度及本管理辦法的相關(guān)規(guī)定。

（2）及時(shí)認(rèn)真地完成圖書館安排的志愿服務(wù)工作。

（3）開展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

（4）不得以志愿者的身份從事任何以贏利為目的或違背社會(huì)公德的活動(dòng)。