經(jīng)典的做人技巧

　　轉(zhuǎn)來的

　　已故的華納梅格，有一次這樣承認(rèn)說："三十年前我就明白，責(zé)備人是愚蠢的事，我即使不抱怨上帝沒有將智能均勻的分配，可是我對克制自己的缺陷已感到非常吃力了。"
　　華納梅格很早就學(xué)到這一課，可是我自己在這古老的世界上，盲目地行走了三十多年，然后才豁然會悟......一百次中有九十九次，沒有人會為了任何一樁事情來批評他自己，無論錯誤到如何的程度。
　　批評是沒有用的，因它使人增加一層防御，而且竭力的替自己辯護(hù)。批評也是危險的，它會傷害了一個人的自尊，和自重的感覺，并激起他的反抗。
　　德國軍隊里的士兵們，在發(fā)生某一件事后，不準(zhǔn)許立即申訴、批評。他需要懷著滿肚的怨氣睡去，直到他這股怨氣消失。如果他就即申訴，會受到處罪。在我們?nèi)粘Ｉ钪校坪跻灿羞@樣一個規(guī)律的必要--就像嘀咕埋怨的父母，喋喋不休的妻子，斥責(zé)怒罵的老板......和那些吹毛求疵，令人討厭的人。
　　從上千頁的歷史中，你可以找出很多很多，對 "批評"毫無效果的例子。羅斯福和塔夫特總統(tǒng)那著名的爭論：．...這爭論分裂了共和黨，而使威爾遜進(jìn)了白宮，使他在世界大戰(zhàn)中，
　　留下了勇敢、光榮的史跡，而且還改變了歷史的趨勢。
　　讓我們快速的追敘出當(dāng)時的情形：
　　一九O八年，羅斯福離開白宮的時候，他使塔夫特做了總統(tǒng)，然后自己去非洲狩獵獅子。當(dāng)他回來的時候，情形就發(fā)生了，他指塔夫特守舊，想要自己連任第三任總統(tǒng)，并且組織了"勃爾摩斯黨"。這幾乎毀滅了共和黨。就在那次選舉的時候，塔夫特和共和黨，只獲得兩州的贊助--那是"夫蒙"和"雨脫"，這是共和黨一次最大的失敗。
　　羅斯福責(zé)備了塔夫特，可是塔夫特有沒有責(zé)備了他自己？當(dāng)然沒有。塔夫特兩眼含著淚水，說："我不知道怎么樣做，才能和我所已做的不同。"
　　究竟是誰做錯了？這情形我不知道，也不需要去關(guān)心。不過我所要指出的一點，那是羅斯福所有的批評，并沒有使塔夫特自己覺得不對。那只使塔夫特盡力替自己辯護(hù)，眼中含著淚水，反覆的說："我不知道怎么樣做，才能和我所已做的不同。"
　　鐵泡脫，頓姆的煤油舞弊案，這件事還記得嗎？它使輿論忿怒了好幾年，震蕩了整個國家! 在任何人的記憶里，美國公務(wù)生活中，從沒有發(fā)生過這類的情形。
　　這里是這椿舞弊案的事實經(jīng)過：哈爾信脫．福爾，是哈丁總統(tǒng)任上的內(nèi)政部長，當(dāng)時委派他主事政府在"愛爾克"山，和鐵泡脫油田保留地出租的事。那塊油田，是政府預(yù)備未來海軍用油的保留地。
　　福爾是不是公開投標(biāo)？不，不是那回事，福爾把這份豐厚的合約，干脆給了他的朋友"圖海尼"。圖海尼又如何呢？他把自己愿意稱為"債款"的美金十萬元，給了這位福爾部長
　　福爾接著用他高壓的手段，命令美國海軍進(jìn)駐那地區(qū)，把那些競爭者趕走，因為他們的鄰近油井，吮吸愛爾克山的財富。保留地上那些競爭者，在槍桿、刀光下給趕走了，可是他們不甘心，跑進(jìn)法庭，揭發(fā)了鐵泡脫美金一億元的舞弊案。這件事發(fā)生后，影響之惡劣，幾乎毀滅了哈丁總統(tǒng)整個的行政，全國群起嘩然，一致痛恨；共和黨也幾乎垮臺，而福爾也被判下獄。
　　福爾被斥責(zé)得焦頭爛額--在公務(wù)生活中，很少有人被這樣的譴責(zé)過！他后悔了？不，根本沒有！
　　那是幾年后，胡佛在一次公共演講中暗示，哈丁總統(tǒng)的死，是由于神經(jīng)的刺激，和心里的憂慮，因為有一個朋友曾經(jīng)出賣了他。當(dāng)時福爾的妻子也在座，聽到這話后立刻從座椅上跳了起來。她失聲大哭，緊緊握著拳頭，大聲說:"什么......哈丁是給福爾所出賣的？不，我丈夫從未辜負(fù)過任何人。即使這間屋子一景堆滿了黃金，也不會誘惑我丈夫做壞事。他是被別人所負(fù)，而才走向刑場，被釘十字架的。"
　　這情形你可以明白，人類自然的天性，是做錯事只會責(zé)備別人，而絕不會責(zé)備自己，我們每個人都是如此的。所以你我當(dāng)明天要批評別人的時候，就想想卡邦、克勞雷，和福爾這些人。
　　批評就像飼養(yǎng)的鴿子，它們永遠(yuǎn)會飛回家的。我們需要暸解，我們要矯正或譴責(zé)的人，他也會為自己辯護(hù)，而反過來譴責(zé)我們的。就像溫和的塔夫特，他要這樣說："我不知怎么樣做，才能和我所已做的不同。"