說(shuō)相聲的女兒陪導(dǎo)演
女明星都要陪導(dǎo)演睡嗎
展開全部 應(yīng)該來(lái)說(shuō)想靠肉體上位的女星都陪導(dǎo)演睡,我覺(jué)得娛樂(lè)圈還是有相當(dāng)一部分明星還是有底線的,喝酒吃飯應(yīng)該都有,陪睡的話就不見得所有人都這么做
朋友誰(shuí)知道,輔導(dǎo)作業(yè)的陪讀怎么樣???
輔導(dǎo)作業(yè)的陪讀還是不錯(cuò)的,工作相對(duì)比較輕松,而且還能夠接觸到學(xué)生
女明星是不是經(jīng)常陪導(dǎo)演睡覺(jué)才有戲拍呀?
成了女星就人在江湖身不由己了,陪誰(shuí)睡覺(jué)成了大問(wèn)題。上至中央高官下至小導(dǎo)演,分身無(wú)術(shù)啊。不過(guò),上邊有人總比下邊有人管用,而且上邊有人下邊的人也不敢造次,所以她們都是經(jīng)常陪上邊的人睡覺(jué),至于拍戲不拍戲那就不在考慮范圍之內(nèi)了。有的女星爆紅之后長(zhǎng)期不拍戲不露面沒(méi)音信,不排除就是睡覺(jué)去嘍!可是一旦上錯(cuò)床,那人垮臺(tái),女星真是名符其實(shí)的躺著也中槍啊!
姜珊陪動(dòng)畫片導(dǎo)演是誰(shuí)
姜珊陪動(dòng)畫片導(dǎo)演是誰(shuí):姜昆的女兒江珊
聽說(shuō)女性要想成為明星一般都先要陪導(dǎo)演睡覺(jué)?
外面都這么說(shuō),但是我覺(jué)得不一定,有的是靠自己的真本事,但是有的沒(méi)本事卻只能靠這種潛規(guī)則來(lái)走紅!人各有志嘛!
我一直分不清導(dǎo)游中的全陪,地陪,領(lǐng)隊(duì)是什么意思。
領(lǐng)隊(duì)是出境團(tuán)隊(duì)的全程陪同導(dǎo)游,是需要領(lǐng)隊(duì)證的 國(guó)內(nèi)的由組團(tuán)社派的導(dǎo)游叫全陪、客人中負(fù)責(zé)的也叫領(lǐng)隊(duì) 在目的地接待你們講解的叫地接導(dǎo)游
孩子最好的陪伴者,最好的心靈導(dǎo)師,為什么是忠實(shí)的狗狗?
愛狗的你肯定像對(duì)待孩子一樣疼愛自己家的狗,給狗狗洗澡,剪發(fā),喂食,每一項(xiàng)都很不容易,一路走來(lái)都是愛的味道。當(dāng)你的家庭添加了新的生命,你的兒子或者女兒,那對(duì)你來(lái)說(shuō)真的是天大的喜事,無(wú)論任何事都要以你的孩子為主,我想這就是母愛,父愛。時(shí)光慢慢的從你的身邊溜走,你的孩子從醫(yī)院里出來(lái)到慢慢的有了你的模樣,再到能抱在懷里,你的心里都是激動(dòng)無(wú)比的。
曾陪父子兩個(gè)導(dǎo)演睡覺(jué) L姓女明星,現(xiàn)已經(jīng)結(jié)婚 是誰(shuí)?
李姓?
林姓?
我的天啊,不會(huì)說(shuō)林心如吧。
林姓?
我的天啊,不會(huì)說(shuō)林心如吧。
怎么做好全程陪同導(dǎo)游
好導(dǎo)游如何提高實(shí)踐能力?
一、好導(dǎo)游要多從感情上與游客溝通。溝通得好,導(dǎo)游與游客會(huì)走得相近,心心相通,困難就變得容易解決;溝通得不好,游客就會(huì)對(duì)導(dǎo)游產(chǎn)生躲避心理,其關(guān)系會(huì)越處越難,甚至?xí)搅擞慰蜔o(wú)法接受該導(dǎo)游服務(wù)的地步,最后鬧得不歡而散。好的導(dǎo)游能帶動(dòng)全團(tuán)的情緒,比如一個(gè)妙趣橫生的小笑話就能與游客拉近距離。即使出現(xiàn)意外事件,好導(dǎo)游也能順利地解決。
二、好導(dǎo)游要具有較高的口語(yǔ)表達(dá)水平,要熟知本地區(qū)的風(fēng)土人情;帶外國(guó)團(tuán)或出國(guó)的導(dǎo)游一定要精通外語(yǔ)。
三、好導(dǎo)游要具有廣博的文化知識(shí)。不同的游客對(duì)文化知識(shí)的需求不會(huì)相同,因此導(dǎo)游的文化知識(shí)要全面:戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)云、兵器大觀、古代文獻(xiàn)、考古發(fā)掘、園林建筑、宗教信仰、文學(xué)藝術(shù)、民俗風(fēng)情、修身養(yǎng)性、醫(yī)學(xué)養(yǎng)生、飲食起居、娛樂(lè)健身、服飾衣帽、吹拉彈唱、花鳥魚蟲……
總之,一名好導(dǎo)游不一定是專家,但一定會(huì)是一名能溝通感情,具有較高語(yǔ)言表達(dá)水平的雜家。
以上是從網(wǎng)上摘錄下來(lái)供你參考的,作為一個(gè)熱愛旅游的普通游客,我多次參團(tuán)去過(guò)全國(guó)不少地方,我認(rèn)為一名好導(dǎo)游一定要有耐性,要和客人溝通得好,耐性是必不可少的;再有的就是笑容,就算你并沒(méi)有很好的雄辯口才,親切的笑容很容易讓客人喜歡你.....其它的技巧上面已說(shuō)得很清楚了??傊?,工作久了就會(huì)從中吸收很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)的。
做好導(dǎo)游工作要下大力氣
導(dǎo)游是第一線接待人員,整體素質(zhì)的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低,嚴(yán)重影響旅游企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù),也直接關(guān)系到一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的形象。做好導(dǎo)游工作需要旅游行政管理部門、旅游院校、游客和旅行社企業(yè)等各方面進(jìn)行綜合監(jiān)管、教育培訓(xùn)和協(xié)調(diào)配合,尤其需要導(dǎo)游本人時(shí)刻以游客需求為中心,下大力氣提升自身綜合素質(zhì)。人格魅力是感染游客的法寶導(dǎo)游要帶好團(tuán)隊(duì),必須有一定的威信作基礎(chǔ)。威信是由導(dǎo)游的個(gè)人道德品質(zhì)和人格魅力鑄成的,而人格魅力是感染游客的法寶。導(dǎo)游想要具有感染游客的人格魅力,必須做好四個(gè)方面:
一是把握價(jià)值取向,具有向心力。導(dǎo)游人員對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等活動(dòng)全面負(fù)責(zé),必須當(dāng)好游客的主心骨,始終站在游客立場(chǎng)上,明辨是非曲直、認(rèn)準(zhǔn)價(jià)值取向,不隨波逐流。
二是牢記崗位責(zé)任,具有免疫力。能不能過(guò)好金錢關(guān)是檢驗(yàn)原則性強(qiáng)弱的試金石,是掂量其人格魅力的秤盤星。關(guān)鍵在于慎獨(dú),時(shí)刻告誡自己事事出于游客心。
三是強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì),具有自控力。個(gè)別導(dǎo)游知錯(cuò)犯錯(cuò)的根源在于經(jīng)不起種種誘惑,缺乏內(nèi)在的定力。要加強(qiáng)道德修養(yǎng)和世界觀改造,牢守游客原則防線、思想道德防線和法律法規(guī)防線,不伸手、不越軌,處處體現(xiàn)職業(yè)道德高境界,時(shí)時(shí)顯示服務(wù)技能真水平,才能真正贏得游客的信賴。
四是待客公正平等,具有親和力。導(dǎo)游要為游客進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)面的服務(wù)工作,擺正心態(tài)和和諧處理各種關(guān)系十分重要,要學(xué)會(huì)尊重、體貼和關(guān)心每一位游客,要做到服務(wù)全面性和針對(duì)性的有機(jī)結(jié)合。對(duì)部分旅游者出現(xiàn)的思想波動(dòng)不橫加指責(zé),對(duì)少數(shù)游客存在的缺點(diǎn)不諷刺挖苦,對(duì)個(gè)別客人遇到的困難不袖手旁觀。
青春活力是激發(fā)游興的根本
提高游客滿意度的關(guān)鍵在于激發(fā)旅游者的游興,要想使游客在整個(gè)旅游活動(dòng)過(guò)程中始終保持旺盛的精力、高昂的興致,導(dǎo)游自己必須做到青春洋溢、活力四射,具有出色的鼓動(dòng)能力和誘導(dǎo)作用。
一是要講解生動(dòng)。要安排多彩的節(jié)目、動(dòng)聽的故事和運(yùn)用感人至深的情感來(lái)憑吊古跡文物,要充分考慮游客人身財(cái)產(chǎn)安全、旅游心理和個(gè)體細(xì)致生活服務(wù)。
二是要詳細(xì)了解旅游全過(guò)程的各種情況,掌握及時(shí)與旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通的方法。成功地帶領(lǐng)、組織和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì),需要導(dǎo)游工作團(tuán)隊(duì)(全陪、領(lǐng)隊(duì)、地陪、講解員等)、司機(jī)和旅游者的互相支持,要詳細(xì)了解旅游過(guò)程中的情況,掌握如何將了解到的情況告訴司機(jī)、團(tuán)長(zhǎng)和旅游者的渠道和方法,多采取鼓舞、激勵(lì)等積極的辦法引導(dǎo)大家順利完成旅游活動(dòng)。
三是要經(jīng)常關(guān)心游客生活。要與游客打成一片,以自己的實(shí)際行動(dòng)激發(fā)游客的旅游熱情。要有自知之明,努力克服個(gè)人的缺點(diǎn),充分發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),把全體游客集體利益和圓滿完成帶團(tuán)任務(wù)放在首位。做到時(shí)刻鼓動(dòng)游客不畏困難艱險(xiǎn),能在氣餒時(shí)刻使游客面帶微笑,能在困難中獲得必要的外援,能提高團(tuán)隊(duì)的士氣并使游客始終對(duì)自己充滿信心。要善于提高凝聚力和士氣,加強(qiáng)游客的團(tuán)結(jié)與協(xié)作精神,贏得游客的支持和幫助。
觀察能力是服務(wù)出色的基礎(chǔ)
敏銳的觀察能力是新形勢(shì)下對(duì)導(dǎo)游的基本要求,有利于導(dǎo)游選擇對(duì)客服務(wù)的適當(dāng)時(shí)機(jī)和對(duì)旅游活動(dòng)情況做出預(yù)測(cè),通過(guò)及時(shí)服務(wù)和正確判斷能夠確保導(dǎo)游提供出色的接待服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)在三方面注意積累:
一是注意總結(jié)。導(dǎo)游要多了解、學(xué)習(xí)和交流自己和他人的帶團(tuán)日記和工作總結(jié),并使之成為經(jīng)常性行為和良好的工作習(xí)慣。日記和總結(jié)是產(chǎn)生經(jīng)驗(yàn)的源泉,可幫助導(dǎo)游通過(guò)借鑒過(guò)去帶團(tuán)的成功范例來(lái)解決與預(yù)測(cè)問(wèn)題,也可以增強(qiáng)工作的自信心。
二是實(shí)際帶團(tuán)。帶團(tuán)技能可以為確定帶團(tuán)旅游需求提供依據(jù),研究帶團(tuán)藝術(shù)可以確定哪些事情可能辦到,了解游客的旅游動(dòng)機(jī)有助于完成既定的任務(wù)。掌握實(shí)際帶團(tuán)觀察力,可使導(dǎo)游制定出協(xié)調(diào)運(yùn)用旅游團(tuán)隊(duì)各種力量以取得預(yù)期帶團(tuán)效果的游覽方案。
三是組織有序。組織觀察力可使導(dǎo)游關(guān)心游客,使游客積極主動(dòng)地配合司陪人員和旅游接待相關(guān)部門的工作,有序?qū)嵤┞糜斡?jì)劃,順利進(jìn)行旅游活動(dòng)。要保持組織觀察力,導(dǎo)游必須親自參加各項(xiàng)活動(dòng),為團(tuán)隊(duì)和游客服務(wù),關(guān)心游客的游興、動(dòng)機(jī)和偏好。
永葆朝氣是工作創(chuàng)新的保證
導(dǎo)游如果沒(méi)有朝氣,必然漫不經(jīng)心、萎靡不振,工作也死氣沉沉、枯燥無(wú)味。導(dǎo)游有朝氣,就能夠做到開拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新,以新觀念、新辦法、新技能努力開創(chuàng)工作新境界。導(dǎo)游要做到永葆朝氣,必須做到三不:
一是正視困難不氣餒。導(dǎo)游在帶團(tuán)旅游過(guò)程中,常常會(huì)因?yàn)闇贤ú粔?、信任不足發(fā)生一些“背黑鍋”的事、受氣的事和不被人理解的事。要經(jīng)得起這些委屈和誤會(huì),做到做人、做事態(tài)度積極而不消極。
二是負(fù)重奮進(jìn)不低頭。導(dǎo)游工作任務(wù)十分繁重,新情況、新問(wèn)題、新任務(wù)、新工作層出不窮,壓力非常大。必須做到負(fù)重奮進(jìn),在壓力面前決不低頭,以充沛的精力、體力和智力進(jìn)行綜合考慮和協(xié)調(diào)配合,努力推動(dòng)旅游工作的順利開展。
三是勇于開拓不后退。導(dǎo)游不能局限于原有的老套路、過(guò)去的舊辦法,不能被旅游行業(yè)的條條框框束縛住自己的視野和思路,要樂(lè)于從各行各業(yè)汲取新觀念、不斷從游客的現(xiàn)實(shí)需要中接受新事物,工作中要體現(xiàn)出一種敢于突破常規(guī)、敢于突破經(jīng)驗(yàn)、敢為天下先的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神。要經(jīng)常思索旅游者是否更加滿意,要時(shí)刻考慮旅游線路能不能繼續(xù)更新,要隨時(shí)揣摩導(dǎo)游方法可不可以持續(xù)改進(jìn),要反復(fù)琢磨接待服務(wù)會(huì)不會(huì)更加切合實(shí)際。
提升才氣是成就事業(yè)的關(guān)鍵
才氣是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力和工作水平的綜合體現(xiàn)。導(dǎo)游要得到旅游者的廣泛歡迎,就必須力爭(zhēng)工作出特色、服務(wù)上水平;要符合旅游行業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要,就必須具有高尚的職業(yè)道德和超強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),并時(shí)刻保持旺盛的精力和清醒的頭腦;要順應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),就必須不斷掌握現(xiàn)代科技知識(shí),還能與時(shí)俱進(jìn)、具有國(guó)際視野和戰(zhàn)略思維。導(dǎo)游的綜合素質(zhì)是這一切的首要保證,只有不斷提升才氣,導(dǎo)游才能成就一番事業(yè)。
要提升自己的才氣,導(dǎo)游必須在兩個(gè)方面下苦功夫:一是千方百計(jì)豐富知識(shí)功底。導(dǎo)游是游人之師,應(yīng)該熟知天文地理、中外歷史、風(fēng)土人情等各方面的知識(shí)。導(dǎo)游要真正勝任崗位工作,就必須勤于學(xué)習(xí)史地知識(shí)、游記文學(xué),廣泛涉獵中外民俗、異域風(fēng)情,不斷拓展工作視野和知識(shí)領(lǐng)域,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)者型導(dǎo)游人才,努力成為導(dǎo)游界的行家里手。
二是想方設(shè)法綜合利用已有的知識(shí)和技能。怎樣針對(duì)不同國(guó)籍、不同種族的旅游者心理特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)需要運(yùn)用相關(guān)知識(shí),怎樣綜合利用已有的史地知識(shí)、詩(shī)歌文學(xué)知識(shí)、藝術(shù)美學(xué)知識(shí)、科學(xué)管理知識(shí)服務(wù)于旅游活動(dòng)和旅游團(tuán)隊(duì),怎樣區(qū)別對(duì)待不同職業(yè)、不同年齡的旅游者,充分發(fā)揮自己已經(jīng)掌握的服務(wù)技術(shù)和導(dǎo)游技能來(lái)提高工作水平和游客滿意度,是導(dǎo)游始終需要處理的困難和面臨的挑戰(zhàn)。
鑄造名氣是自我實(shí)現(xiàn)的核心
名氣不是自封的,而是行業(yè)的認(rèn)同和廣大游客的"口碑"。導(dǎo)游的思想和行為,能力與水平,旅游者看得最透徹,最有發(fā)言權(quán)。名氣傳頌會(huì)對(duì)導(dǎo)游工作產(chǎn)生極大的激勵(lì)和促進(jìn)作用,會(huì)為旅游業(yè)和導(dǎo)游本身帶來(lái)較好的經(jīng)濟(jì)效益,有助于導(dǎo)游個(gè)人價(jià)值的社會(huì)化和最大化。名氣的鑄造,需要從夯實(shí)自身綜合素質(zhì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,要有過(guò)硬的職業(yè)道德素質(zhì)和淵博的旅游文化知識(shí),要有較高的導(dǎo)游服務(wù)技能與強(qiáng)健的個(gè)人身體素質(zhì)。 這個(gè)其實(shí)我也不太懂,我有個(gè)朋友告訴我的。。。
一、好導(dǎo)游要多從感情上與游客溝通。溝通得好,導(dǎo)游與游客會(huì)走得相近,心心相通,困難就變得容易解決;溝通得不好,游客就會(huì)對(duì)導(dǎo)游產(chǎn)生躲避心理,其關(guān)系會(huì)越處越難,甚至?xí)搅擞慰蜔o(wú)法接受該導(dǎo)游服務(wù)的地步,最后鬧得不歡而散。好的導(dǎo)游能帶動(dòng)全團(tuán)的情緒,比如一個(gè)妙趣橫生的小笑話就能與游客拉近距離。即使出現(xiàn)意外事件,好導(dǎo)游也能順利地解決。
二、好導(dǎo)游要具有較高的口語(yǔ)表達(dá)水平,要熟知本地區(qū)的風(fēng)土人情;帶外國(guó)團(tuán)或出國(guó)的導(dǎo)游一定要精通外語(yǔ)。
三、好導(dǎo)游要具有廣博的文化知識(shí)。不同的游客對(duì)文化知識(shí)的需求不會(huì)相同,因此導(dǎo)游的文化知識(shí)要全面:戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)云、兵器大觀、古代文獻(xiàn)、考古發(fā)掘、園林建筑、宗教信仰、文學(xué)藝術(shù)、民俗風(fēng)情、修身養(yǎng)性、醫(yī)學(xué)養(yǎng)生、飲食起居、娛樂(lè)健身、服飾衣帽、吹拉彈唱、花鳥魚蟲……
總之,一名好導(dǎo)游不一定是專家,但一定會(huì)是一名能溝通感情,具有較高語(yǔ)言表達(dá)水平的雜家。
以上是從網(wǎng)上摘錄下來(lái)供你參考的,作為一個(gè)熱愛旅游的普通游客,我多次參團(tuán)去過(guò)全國(guó)不少地方,我認(rèn)為一名好導(dǎo)游一定要有耐性,要和客人溝通得好,耐性是必不可少的;再有的就是笑容,就算你并沒(méi)有很好的雄辯口才,親切的笑容很容易讓客人喜歡你.....其它的技巧上面已說(shuō)得很清楚了??傊?,工作久了就會(huì)從中吸收很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)的。
做好導(dǎo)游工作要下大力氣
導(dǎo)游是第一線接待人員,整體素質(zhì)的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低,嚴(yán)重影響旅游企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù),也直接關(guān)系到一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的形象。做好導(dǎo)游工作需要旅游行政管理部門、旅游院校、游客和旅行社企業(yè)等各方面進(jìn)行綜合監(jiān)管、教育培訓(xùn)和協(xié)調(diào)配合,尤其需要導(dǎo)游本人時(shí)刻以游客需求為中心,下大力氣提升自身綜合素質(zhì)。人格魅力是感染游客的法寶導(dǎo)游要帶好團(tuán)隊(duì),必須有一定的威信作基礎(chǔ)。威信是由導(dǎo)游的個(gè)人道德品質(zhì)和人格魅力鑄成的,而人格魅力是感染游客的法寶。導(dǎo)游想要具有感染游客的人格魅力,必須做好四個(gè)方面:
一是把握價(jià)值取向,具有向心力。導(dǎo)游人員對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等活動(dòng)全面負(fù)責(zé),必須當(dāng)好游客的主心骨,始終站在游客立場(chǎng)上,明辨是非曲直、認(rèn)準(zhǔn)價(jià)值取向,不隨波逐流。
二是牢記崗位責(zé)任,具有免疫力。能不能過(guò)好金錢關(guān)是檢驗(yàn)原則性強(qiáng)弱的試金石,是掂量其人格魅力的秤盤星。關(guān)鍵在于慎獨(dú),時(shí)刻告誡自己事事出于游客心。
三是強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì),具有自控力。個(gè)別導(dǎo)游知錯(cuò)犯錯(cuò)的根源在于經(jīng)不起種種誘惑,缺乏內(nèi)在的定力。要加強(qiáng)道德修養(yǎng)和世界觀改造,牢守游客原則防線、思想道德防線和法律法規(guī)防線,不伸手、不越軌,處處體現(xiàn)職業(yè)道德高境界,時(shí)時(shí)顯示服務(wù)技能真水平,才能真正贏得游客的信賴。
四是待客公正平等,具有親和力。導(dǎo)游要為游客進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)面的服務(wù)工作,擺正心態(tài)和和諧處理各種關(guān)系十分重要,要學(xué)會(huì)尊重、體貼和關(guān)心每一位游客,要做到服務(wù)全面性和針對(duì)性的有機(jī)結(jié)合。對(duì)部分旅游者出現(xiàn)的思想波動(dòng)不橫加指責(zé),對(duì)少數(shù)游客存在的缺點(diǎn)不諷刺挖苦,對(duì)個(gè)別客人遇到的困難不袖手旁觀。
青春活力是激發(fā)游興的根本
提高游客滿意度的關(guān)鍵在于激發(fā)旅游者的游興,要想使游客在整個(gè)旅游活動(dòng)過(guò)程中始終保持旺盛的精力、高昂的興致,導(dǎo)游自己必須做到青春洋溢、活力四射,具有出色的鼓動(dòng)能力和誘導(dǎo)作用。
一是要講解生動(dòng)。要安排多彩的節(jié)目、動(dòng)聽的故事和運(yùn)用感人至深的情感來(lái)憑吊古跡文物,要充分考慮游客人身財(cái)產(chǎn)安全、旅游心理和個(gè)體細(xì)致生活服務(wù)。
二是要詳細(xì)了解旅游全過(guò)程的各種情況,掌握及時(shí)與旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通的方法。成功地帶領(lǐng)、組織和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì),需要導(dǎo)游工作團(tuán)隊(duì)(全陪、領(lǐng)隊(duì)、地陪、講解員等)、司機(jī)和旅游者的互相支持,要詳細(xì)了解旅游過(guò)程中的情況,掌握如何將了解到的情況告訴司機(jī)、團(tuán)長(zhǎng)和旅游者的渠道和方法,多采取鼓舞、激勵(lì)等積極的辦法引導(dǎo)大家順利完成旅游活動(dòng)。
三是要經(jīng)常關(guān)心游客生活。要與游客打成一片,以自己的實(shí)際行動(dòng)激發(fā)游客的旅游熱情。要有自知之明,努力克服個(gè)人的缺點(diǎn),充分發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),把全體游客集體利益和圓滿完成帶團(tuán)任務(wù)放在首位。做到時(shí)刻鼓動(dòng)游客不畏困難艱險(xiǎn),能在氣餒時(shí)刻使游客面帶微笑,能在困難中獲得必要的外援,能提高團(tuán)隊(duì)的士氣并使游客始終對(duì)自己充滿信心。要善于提高凝聚力和士氣,加強(qiáng)游客的團(tuán)結(jié)與協(xié)作精神,贏得游客的支持和幫助。
觀察能力是服務(wù)出色的基礎(chǔ)
敏銳的觀察能力是新形勢(shì)下對(duì)導(dǎo)游的基本要求,有利于導(dǎo)游選擇對(duì)客服務(wù)的適當(dāng)時(shí)機(jī)和對(duì)旅游活動(dòng)情況做出預(yù)測(cè),通過(guò)及時(shí)服務(wù)和正確判斷能夠確保導(dǎo)游提供出色的接待服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)在三方面注意積累:
一是注意總結(jié)。導(dǎo)游要多了解、學(xué)習(xí)和交流自己和他人的帶團(tuán)日記和工作總結(jié),并使之成為經(jīng)常性行為和良好的工作習(xí)慣。日記和總結(jié)是產(chǎn)生經(jīng)驗(yàn)的源泉,可幫助導(dǎo)游通過(guò)借鑒過(guò)去帶團(tuán)的成功范例來(lái)解決與預(yù)測(cè)問(wèn)題,也可以增強(qiáng)工作的自信心。
二是實(shí)際帶團(tuán)。帶團(tuán)技能可以為確定帶團(tuán)旅游需求提供依據(jù),研究帶團(tuán)藝術(shù)可以確定哪些事情可能辦到,了解游客的旅游動(dòng)機(jī)有助于完成既定的任務(wù)。掌握實(shí)際帶團(tuán)觀察力,可使導(dǎo)游制定出協(xié)調(diào)運(yùn)用旅游團(tuán)隊(duì)各種力量以取得預(yù)期帶團(tuán)效果的游覽方案。
三是組織有序。組織觀察力可使導(dǎo)游關(guān)心游客,使游客積極主動(dòng)地配合司陪人員和旅游接待相關(guān)部門的工作,有序?qū)嵤┞糜斡?jì)劃,順利進(jìn)行旅游活動(dòng)。要保持組織觀察力,導(dǎo)游必須親自參加各項(xiàng)活動(dòng),為團(tuán)隊(duì)和游客服務(wù),關(guān)心游客的游興、動(dòng)機(jī)和偏好。
永葆朝氣是工作創(chuàng)新的保證
導(dǎo)游如果沒(méi)有朝氣,必然漫不經(jīng)心、萎靡不振,工作也死氣沉沉、枯燥無(wú)味。導(dǎo)游有朝氣,就能夠做到開拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新,以新觀念、新辦法、新技能努力開創(chuàng)工作新境界。導(dǎo)游要做到永葆朝氣,必須做到三不:
一是正視困難不氣餒。導(dǎo)游在帶團(tuán)旅游過(guò)程中,常常會(huì)因?yàn)闇贤ú粔?、信任不足發(fā)生一些“背黑鍋”的事、受氣的事和不被人理解的事。要經(jīng)得起這些委屈和誤會(huì),做到做人、做事態(tài)度積極而不消極。
二是負(fù)重奮進(jìn)不低頭。導(dǎo)游工作任務(wù)十分繁重,新情況、新問(wèn)題、新任務(wù)、新工作層出不窮,壓力非常大。必須做到負(fù)重奮進(jìn),在壓力面前決不低頭,以充沛的精力、體力和智力進(jìn)行綜合考慮和協(xié)調(diào)配合,努力推動(dòng)旅游工作的順利開展。
三是勇于開拓不后退。導(dǎo)游不能局限于原有的老套路、過(guò)去的舊辦法,不能被旅游行業(yè)的條條框框束縛住自己的視野和思路,要樂(lè)于從各行各業(yè)汲取新觀念、不斷從游客的現(xiàn)實(shí)需要中接受新事物,工作中要體現(xiàn)出一種敢于突破常規(guī)、敢于突破經(jīng)驗(yàn)、敢為天下先的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神。要經(jīng)常思索旅游者是否更加滿意,要時(shí)刻考慮旅游線路能不能繼續(xù)更新,要隨時(shí)揣摩導(dǎo)游方法可不可以持續(xù)改進(jìn),要反復(fù)琢磨接待服務(wù)會(huì)不會(huì)更加切合實(shí)際。
提升才氣是成就事業(yè)的關(guān)鍵
才氣是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力和工作水平的綜合體現(xiàn)。導(dǎo)游要得到旅游者的廣泛歡迎,就必須力爭(zhēng)工作出特色、服務(wù)上水平;要符合旅游行業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要,就必須具有高尚的職業(yè)道德和超強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),并時(shí)刻保持旺盛的精力和清醒的頭腦;要順應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),就必須不斷掌握現(xiàn)代科技知識(shí),還能與時(shí)俱進(jìn)、具有國(guó)際視野和戰(zhàn)略思維。導(dǎo)游的綜合素質(zhì)是這一切的首要保證,只有不斷提升才氣,導(dǎo)游才能成就一番事業(yè)。
要提升自己的才氣,導(dǎo)游必須在兩個(gè)方面下苦功夫:一是千方百計(jì)豐富知識(shí)功底。導(dǎo)游是游人之師,應(yīng)該熟知天文地理、中外歷史、風(fēng)土人情等各方面的知識(shí)。導(dǎo)游要真正勝任崗位工作,就必須勤于學(xué)習(xí)史地知識(shí)、游記文學(xué),廣泛涉獵中外民俗、異域風(fēng)情,不斷拓展工作視野和知識(shí)領(lǐng)域,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)者型導(dǎo)游人才,努力成為導(dǎo)游界的行家里手。
二是想方設(shè)法綜合利用已有的知識(shí)和技能。怎樣針對(duì)不同國(guó)籍、不同種族的旅游者心理特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)需要運(yùn)用相關(guān)知識(shí),怎樣綜合利用已有的史地知識(shí)、詩(shī)歌文學(xué)知識(shí)、藝術(shù)美學(xué)知識(shí)、科學(xué)管理知識(shí)服務(wù)于旅游活動(dòng)和旅游團(tuán)隊(duì),怎樣區(qū)別對(duì)待不同職業(yè)、不同年齡的旅游者,充分發(fā)揮自己已經(jīng)掌握的服務(wù)技術(shù)和導(dǎo)游技能來(lái)提高工作水平和游客滿意度,是導(dǎo)游始終需要處理的困難和面臨的挑戰(zhàn)。
鑄造名氣是自我實(shí)現(xiàn)的核心
名氣不是自封的,而是行業(yè)的認(rèn)同和廣大游客的"口碑"。導(dǎo)游的思想和行為,能力與水平,旅游者看得最透徹,最有發(fā)言權(quán)。名氣傳頌會(huì)對(duì)導(dǎo)游工作產(chǎn)生極大的激勵(lì)和促進(jìn)作用,會(huì)為旅游業(yè)和導(dǎo)游本身帶來(lái)較好的經(jīng)濟(jì)效益,有助于導(dǎo)游個(gè)人價(jià)值的社會(huì)化和最大化。名氣的鑄造,需要從夯實(shí)自身綜合素質(zhì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,要有過(guò)硬的職業(yè)道德素質(zhì)和淵博的旅游文化知識(shí),要有較高的導(dǎo)游服務(wù)技能與強(qiáng)健的個(gè)人身體素質(zhì)。 這個(gè)其實(shí)我也不太懂,我有個(gè)朋友告訴我的。。。
全陪導(dǎo)游名詞解釋
全陪導(dǎo)游
名詞解釋:
全陪導(dǎo)游是負(fù)責(zé)按照合同約定實(shí)施組團(tuán)旅行社的接待計(jì)劃,監(jiān)督各地接待社的履約情況和接待質(zhì)量,負(fù)責(zé)旅游活動(dòng)過(guò)程中與旅行社的聯(lián)絡(luò),做好各站銜交接工作,協(xié)調(diào)處理旅游活動(dòng)中的問(wèn)題,保障旅游團(tuán)(者)的安全。
名詞解釋:
全陪導(dǎo)游是負(fù)責(zé)按照合同約定實(shí)施組團(tuán)旅行社的接待計(jì)劃,監(jiān)督各地接待社的履約情況和接待質(zhì)量,負(fù)責(zé)旅游活動(dòng)過(guò)程中與旅行社的聯(lián)絡(luò),做好各站銜交接工作,協(xié)調(diào)處理旅游活動(dòng)中的問(wèn)題,保障旅游團(tuán)(者)的安全。
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