相聲演員種菜

令這位顧客萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，過(guò)兩天客服聯(lián)系他：“您好，對(duì)于給您帶來(lái)的不便，為表示我們真摯的歉意，可以免費(fèi)回饋您一款價(jià)值260元的蛋糕，此次訂單上已備注，您需要時(shí)來(lái)電即可安排。希望您能繼續(xù)支持21cake。”



這位顧客現(xiàn)在逢人就說(shuō)：“訂的蛋糕260，白送一個(gè)260，這輩子嫁給21cake了?！币溃@可是該顧客在之前已經(jīng)表示過(guò)可以理解的基礎(chǔ)之上，再原價(jià)白送的！



21cake的“土豪”行為很大程度上超出了專(zhuān)業(yè)人士的理性預(yù)期。放在其他企業(yè)，他們也許會(huì)補(bǔ)償一個(gè)100元的代金券，但沒(méi)有想到居然這么有誠(chéng)意，對(duì)這樣的品牌顧客還能再說(shuō)什么呢？賬面上看起來(lái)是損失了260元，但賺到的其實(shí)是260乘以N

每個(gè)崗位都有存在的意義，傳菜員在傳菜的過(guò)程中可能會(huì)將菜湯撒在身上，再為顧客倒酒的過(guò)程中可能會(huì)擦碰到顧客衣服上，這也是為顧客考慮。

一、 行為規(guī)范



1、 按公司規(guī)定穿衣，整潔得體。佩帶首飾不過(guò)于華麗，化妝不濃裝艷抹，指甲不過(guò)長(zhǎng)、過(guò)于修飾。



2、 路遇領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)熱情問(wèn)候，招待客人要禮貌認(rèn)真。



3、 服從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡職盡責(zé)做好工作。工作時(shí)不大聲喧嘩、談笑，不影響他人工作。



4、 嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律，遵守工作紀(jì)律。講究工作效率，日事日畢。



5、 接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要神清氣爽，使用文明用語(yǔ)。轉(zhuǎn)接電話(huà)或傳話(huà)時(shí)要及時(shí)準(zhǔn)確。



6、 使用電話(huà)要輕拿輕放，加以愛(ài)惜。不漏接電話(huà)，電話(huà)鈴響很久再接應(yīng)先給對(duì)方道歉。



7、 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情或?yàn)樗舜k的事情要及時(shí)辦理給予答復(fù)。



8、 不假公濟(jì)私，不使用公司的工具、設(shè)施或占用工作時(shí)間干私事。



二、 工作紀(jì)律



1、 按工作時(shí)間到崗，工作時(shí)間無(wú)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開(kāi)工作崗位者，按曠工處理。



2、 每日兩次準(zhǔn)時(shí)考勤，15分鐘以?xún)?nèi)為遲到，提前15分鐘下班視為早退。遲到15分鐘以上按曠工半日處理



3、 因偶然事件遲到15分鐘以上，經(jīng)辦公室查明屬實(shí)可準(zhǔn)予補(bǔ)辦假條。



4、 辦公室不定時(shí)到各部門(mén)查崗，應(yīng)在崗而不在崗者，按曠工半日處理。



5、 每月員工可公休兩天，公休時(shí)應(yīng)提前通知辦公室，公休只限周六、周日。其他假期需填寫(xiě)《員工請(qǐng)假條》并經(jīng)經(jīng)理簽字交付辦公室。



6、 每月事假不得超過(guò)兩天，事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資。



7、 法定節(jié)假日由公司安排休假并服從公司統(tǒng)一安排。



8、 出門(mén)必須打出門(mén)證，出門(mén)證必須由直接領(lǐng)導(dǎo)簽字并注明出門(mén)事由、時(shí)間。



三、 物品管理



1、 愛(ài)惜餐廳物品，工具及一切使用設(shè)施。



2、 保持餐廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生的整潔，用餐工具的衛(wèi)生、完整。



3、 餐廳內(nèi)部環(huán)境設(shè)施，用餐工具 如有損壞或丟失，應(yīng)及時(shí)通知直接領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)證實(shí)非人為破壞的可按規(guī)定程序申請(qǐng)報(bào)廢并重新訂購(gòu)或制作，予以更新。如證實(shí)是人為破壞，經(jīng)保衛(wèi)查處立即按公司規(guī)定對(duì)破壞者進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。



4、 餐廳內(nèi)部環(huán)境設(shè)施，用餐工具的維修、購(gòu)買(mǎi)首先由使用者通知辦公室主任，在由辦公室主任填寫(xiě)購(gòu)物審批表審批至經(jīng)理，然后交采購(gòu)員，低值品管理員各一份方可購(gòu)買(mǎi)。



四、 崗位變動(dòng)



員工進(jìn)入公司后，無(wú)論因工作需要或個(gè)人主動(dòng)申請(qǐng)，都可以進(jìn)行公司內(nèi)部工作流動(dòng)。進(jìn)行崗位變動(dòng)時(shí)需要首先提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)確認(rèn)后，交由辦公室存檔備案，同時(shí)完成了內(nèi)部流動(dòng)。同時(shí)公司保留對(duì)崗位變動(dòng)人員的工作內(nèi)容及薪金進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。



五、 員工離職



當(dāng)員工要離開(kāi)公司時(shí)，需要提前與部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明。員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財(cái)產(chǎn)，經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù)，方可正式離職。未辦理離職手續(xù)自行離職者，公司財(cái)產(chǎn)若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還；如薪資不足以抵押時(shí)，將報(bào)公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

累。西貝是一家以餐飲為主的店鋪，因菜品新鮮，味道多，每日的人流量大，需要工作的傳菜員一直不停地走動(dòng)，是很累的。傳菜員主要是負(fù)責(zé)菜品的傳送工作，廚房出菜時(shí)，及時(shí)傳遞餐廳用餐賓客的各種要求、并負(fù)責(zé)落實(shí)。

能用。菜雞大會(huì)員游戲可以在手機(jī)端和平板端玩，同樣地移動(dòng)端的游戲也可以在電腦上玩，支持在線存檔，做到隨時(shí)隨地?zé)o限暢玩。

小白菜是陶慧敏，楊乃武好像是邱心志吧