給他人打電話通常應(yīng)該注意哪些問題？

首次聯(lián)系的陌生客戶，需要注意客戶身份。一般來說需要注意的是，最好不要在上午9點(diǎn)前打，因?yàn)檫@段時(shí)間有點(diǎn)人剛起床，有些人在處理上午的工作，安排事項(xiàng)等，所以上午9點(diǎn)后至12點(diǎn)前電話是比較好的。中午吃飯和午休也最好不要打擾，下午3點(diǎn)至5點(diǎn)半之間可以電話，晚上的話呢，盡量在7點(diǎn)至9點(diǎn)間。
說話應(yīng)當(dāng)簡明扼要
通話前應(yīng)當(dāng)充分準(zhǔn)備，通話時(shí)應(yīng)適當(dāng)問候?qū)Ψ剑詧?bào)家名，按準(zhǔn)備好的內(nèi)容簡要說明，適可而止，寧短勿長。
聲音適當(dāng)，吐字清晰，語速均勻
聲音太高則震耳，聲音太低則對(duì)方難以聽清，要是當(dāng)時(shí)的環(huán)境調(diào)整聲音的高低。說話時(shí)要準(zhǔn)確清晰，語速均勻。
注意打電話的舉止和環(huán)境 在接打電話時(shí)，不要以為對(duì)方看不見就一邊挖著鼻孔一邊接打，在廁所里不要打電話，如果必須接電話，要最大程度的簡短，不要象嘮家常嗑一樣長篇大論。在餐桌不宜接打電話，如果必須接時(shí)，要離開餐桌，或者轉(zhuǎn)到一邊，不可對(duì)著菜盤子大呼小叫。在人多的地方和時(shí)候，不宜大聲說話。

給別人打電話首席要向?qū)Ψ絾柡颍缓缶褪且卸Y貌。說話的語氣很重要的，要讓對(duì)方聽著很親切，然后說話要有條理，盡量表述清楚自己的觀點(diǎn)，趕重點(diǎn)說，不要太啰嗦，最好也不要問對(duì)方太多問題，否則別人會(huì)覺得你這個(gè)人好煩的。平時(shí)說話都應(yīng)該講究，什么該說什么不該說的心里要有個(gè)尺度。最好是平時(shí)多看看書籍，增加自己的知識(shí)，提高自身的素質(zhì)。一個(gè)有素養(yǎng)的人說出來的話別人一下就能夠判斷出來，而且也會(huì)很認(rèn)真的聽下去。所以平時(shí)的積累是非常重要的。

個(gè)人感覺吧，我是非常討厭打電話和被打電話，反正非常讓人煩躁。所以我的建議就是，首先確定一下對(duì)方是否空閑，有沒有時(shí)間聽你說事，個(gè)人認(rèn)為很重要。也要確定對(duì)方身份是否就是你要找的，要有禮貌。然后準(zhǔn)備說的事情提前組織好語言，能節(jié)約時(shí)間的地方就節(jié)約時(shí)間，別東扯西扯，多的東西最好不要打電話，說不清楚也記不下來。