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產(chǎn)品整體概念分為五個層次：

2022-09-04 08:30

2個回答

2022-09-04 12:43

產(chǎn)品整體概念分為五個層次：核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。

2022-09-04 12:02

核心產(chǎn)品，即向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益；
形式產(chǎn)品，即產(chǎn)品的基本形式，核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式；
期望產(chǎn)品，即購買者在購買該產(chǎn)品時期望獲得的與產(chǎn)品密切相關的一整套屬性和條件；
延伸產(chǎn)品，即顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時，附帶獲得的各種利益的總和；
潛在產(chǎn)品，即現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內的，可能發(fā)展成為未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品。

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