我都沒事做,我現(xiàn)在是一個(gè)淘寶客服,誰能有點(diǎn)小建議...我能做點(diǎn)什么

一、如果你喜歡做客服的話，那你就堅(jiān)持做，不過要做好自己的職業(yè)規(guī)劃：如客服—店長—自己開店；其實(shí)做客服也可以學(xué)到東西的哦，不要想客服只是簡單的回復(fù)顧客的問題而已，當(dāng)客服是最不簡單的，你要充分利用好你的空余時(shí)間去學(xué)習(xí)，你可以從中了解顧客的心理，如客戶喜歡問什么問題，最關(guān)心的是什么事情，還可以對客戶進(jìn)行分類，如年齡，老客戶，新客戶，什么時(shí)間段會來買東西等，有時(shí)間的話可以用表格將這些記錄下來；那么久而久之，你將相當(dāng)擁有一個(gè)簡單的客戶數(shù)據(jù)庫啦！這對銷售來說很重要哦~，做客服的話，你對你們家的產(chǎn)品應(yīng)該很了解吧~有時(shí)間的話，可以琢磨一下，你們店那類產(chǎn)品最暢銷，為什么會暢銷，是因?yàn)榈昀锎黉N，還是什么？這樣久了我覺得你一定對運(yùn)營有很大的收獲~這樣不僅可以把客服做好，以后有提升機(jī)會做店長，做店長就快把運(yùn)營學(xué)好，等到時(shí)機(jī)成熟，自己覺得可以了，也可以學(xué)著開一家淘寶店哦！

二、如果你不喜歡客服，覺得做客服很郁悶，以后也不打算在這方面有成就，那就要先想好，自己喜歡的是什么？做一個(gè)詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃，然后朝這個(gè)規(guī)劃去學(xué)習(xí)努力，找工作。如果真的不知道自己喜歡什么行業(yè)的話，可以多看一些求職類節(jié)目，如《非你莫屬》、《職來職往》；在看的時(shí)候自我總結(jié)，從別人的身上發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，從老板的評價(jià)去體會；還可以去招聘網(wǎng)站看職位要求；這樣我想你大概就可以知道什么職位要做什么，然后慢慢的從中找到自己喜歡和適合的工作~

希望我啰嗦這么多對你有幫助，祝您工作順利~