善意溝通與非暴力溝通的區(qū)別

高情商溝通和非暴力溝通都是重要的溝通工具，它們之間存在很多區(qū)別，當(dāng)然也存在一些相同的地方。高情商溝通和非暴力溝通都比較關(guān)注創(chuàng)造一個好的溝通氛圍。高情商溝通希望通過影響溝通參與者的情緒來實現(xiàn)好的溝通，而非暴力溝通更關(guān)注在溝通中減少語言和行為中的暴力來實現(xiàn)好的溝通。高情商溝通依據(jù)高情商溝通狀態(tài)模型，可以將溝通分成四種狀態(tài)，再通過高情商溝通ACE系統(tǒng)（評估、選擇和創(chuàng)建）實現(xiàn)糟糕溝通狀態(tài)的改變。而非暴力溝通中有四個重要技巧，主要是區(qū)分觀察和評論、區(qū)分感受和想法、體會與正發(fā)生的事情和感覺相關(guān)的需要、提出具體明確的請求（要什么，而不是不要什么）。由此可見，高情商溝通是創(chuàng)造理想的溝通，而非暴力溝通是減少生活中糟糕的溝通，兩種溝通學(xué)問的理念和方向存在差異。