農(nóng)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)快板

答案：錯(cuò)誤

解析：從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度看，凡是企業(yè)向市場(chǎng)提供的過(guò)去沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)的產(chǎn)品都叫新產(chǎn)品。具體地說(shuō)，只要是產(chǎn)品整體概念中的任何一部分的變革或創(chuàng)新，并且給消費(fèi)者帶來(lái)新的利益、新的滿(mǎn)足的產(chǎn)品，都可以認(rèn)為是一種新產(chǎn)品。而科技新產(chǎn)品含義則表示用積極創(chuàng)造出的之前從未出現(xiàn)過(guò)的產(chǎn)品。因此兩者并不完全相同，所以判斷為錯(cuò)。

推銷(xiāo)話(huà)術(shù)要看產(chǎn)品而定，不過(guò)只要你的最終目的是成交，賣(mài)出你的產(chǎn)品，那么話(huà)術(shù)可以總結(jié)成為幾大要點(diǎn)和幾大禁忌。因?yàn)殇N(xiāo)售話(huà)術(shù)總是萬(wàn)變不離其宗。

首先要讓客戶(hù)看到你的專(zhuān)業(yè)形象，開(kāi)口時(shí)，就要介紹自己的品牌，介紹自己，使客戶(hù)記住品牌，記住你，可能適當(dāng)?shù)檬褂靡恍┯哪脑?huà)語(yǔ)來(lái)介紹自己，來(lái)加深客戶(hù)對(duì)你的印象。

推銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)可以歸為五大要點(diǎn)，六大禁忌：

五大要點(diǎn)：

1，間接否定（先認(rèn)同客戶(hù)的觀點(diǎn)，再提出異議）

2，詢(xún)問(wèn)（打探出客戶(hù)拒絕的原因，問(wèn)出客戶(hù)的真實(shí)想法）

3，舉例（舉例說(shuō)明產(chǎn)品，用實(shí)際使用的例子，消除客戶(hù)疑慮，打動(dòng)客戶(hù)）

4，轉(zhuǎn)移（也就是轉(zhuǎn)移注意力，比如客戶(hù)考慮價(jià)格，那么就從產(chǎn)品的利益上多做介紹，轉(zhuǎn)移客戶(hù)的注意力）

5，直接否定（利用“那可能是因?yàn)椤眮?lái)否定客戶(hù)的觀點(diǎn)）

六大禁忌：

1，夸大不實(shí)的講解，引起客戶(hù)的質(zhì)疑，讓客戶(hù)無(wú)法相信你。

2，過(guò)多地使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，讓客戶(hù)認(rèn)為自己無(wú)法使用產(chǎn)品。

3，引用不實(shí)的調(diào)查資料，容易引起客戶(hù)的異議。

4，說(shuō)得太多或是聽(tīng)得太少，一味盲目的介紹，完全聽(tīng)不到客戶(hù)的想法，無(wú)法進(jìn)一步吸引客戶(hù)

5，對(duì)產(chǎn)品不熟悉，無(wú)法為客戶(hù)正確做展示，容易遭到客戶(hù)的質(zhì)疑。

6，姿態(tài)過(guò)高，處處讓客戶(hù)詞窮，讓客戶(hù)感覺(jué)到不愉快。

銷(xiāo)售沒(méi)有想象中那么難，主要是一定要了解自己的產(chǎn)品，懂得使用自己的產(chǎn)品，多多練習(xí)，流暢地介紹自己的產(chǎn)品，同時(shí)要做好同行調(diào)查，平時(shí)也要多意同行動(dòng)態(tài)，多收集話(huà)題熱點(diǎn)之類(lèi)，增加與客戶(hù)的談資。注意傾聽(tīng)客戶(hù)的需求，隨時(shí)改變推銷(xiāo)點(diǎn)和推銷(xiāo)方案。

過(guò)人的銷(xiāo)售技巧其實(shí)就是過(guò)人的語(yǔ)言藝術(shù)，它不僅要有洞悉人心的敏銳，也要有動(dòng)搖客戶(hù)心聲的表達(dá)能力。

成功的推銷(xiāo)員，往往能口吐蓮花，他們的語(yǔ)言就像一雙柔軟的手，能撫摸客戶(hù)心靈最柔軟的地方。毋庸置疑，每一件產(chǎn)品的銷(xiāo)售，不僅需要產(chǎn)品本身品質(zhì)做基礎(chǔ)，更需要有注入人心的語(yǔ)言藝術(shù)開(kāi)疆拓土。

銷(xiāo)售話(huà)術(shù)運(yùn)用在各個(gè)領(lǐng)域，生活的各個(gè)角落，形形色色的人物，各種各樣的行業(yè)語(yǔ)言溝通技巧。 銷(xiāo)售話(huà)術(shù)能搞定客戶(hù)，讓客戶(hù)追隨自己是銷(xiāo)售中可運(yùn)用的戰(zhàn)術(shù)也是變幻無(wú)常，但“心理戰(zhàn)術(shù)”卻是隱藏在所有戰(zhàn)術(shù)背后的最根本力量。

除自身產(chǎn)品硬性條件之外，銷(xiāo)售技巧方面，朋友們的話(huà)術(shù)需要長(zhǎng)期錘煉。話(huà)是敲門(mén)磚，說(shuō)得好，事半功倍！想做好銷(xiāo)售，切記，一定要時(shí)刻掌握主動(dòng)權(quán)！推銷(xiāo)產(chǎn)品的話(huà)術(shù)列舉如下：

1、如果客戶(hù)說(shuō)：“我要先好好想想?！蹦敲翠N(xiāo)售員可以說(shuō)：“李總，其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們前期已經(jīng)討論過(guò)了？容我真率地問(wèn)一問(wèn)：您顧慮的是什么？”

2、如果客戶(hù)說(shuō)：“我再考慮考慮，下星期給你電話(huà)！”那么銷(xiāo)售員可以說(shuō)：“歡迎您來(lái)電話(huà)，李總，你看這樣會(huì)不會(huì)更簡(jiǎn)單些？我星期三下午晚一點(diǎn)的時(shí)候給您打電話(huà)，還是您覺(jué)得星期四上午比較好？”

3、如果客戶(hù)說(shuō)：“我們會(huì)再跟你聯(lián)絡(luò)！”那么銷(xiāo)售員可以說(shuō)：“李總，也許您目前沒(méi)有什么太大的意愿，不過(guò)，我還是很樂(lè)意讓您了解，要是能參與這項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)您會(huì)有大利益，比方說(shuō)年銷(xiāo)售額提升…...”

4、如果客戶(hù)說(shuō)：“請(qǐng)你把資料寄過(guò)來(lái)給我怎么樣？”那么銷(xiāo)售員可以說(shuō)：“李總，我們的資料都是精心設(shè)計(jì)的綱要和草案，必須配合人員的說(shuō)明，而且要對(duì)每一位客戶(hù)分別按個(gè)人情況再做修訂，等于算是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過(guò)來(lái)看您。您看上午還是下午比較好？”

5、如果客戶(hù)說(shuō)：“我沒(méi)興趣?！蹦敲翠N(xiāo)售員可以說(shuō)：“我完全理解您，對(duì)一個(gè)談不上興趣或者手上沒(méi)有什么資料的項(xiàng)目，您當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣，有疑慮有問(wèn)題是十分合理自然的，讓我為您解說(shuō)一下吧，他可以使你賺到…您看星期幾合適呢…...？”

6、如果客戶(hù)說(shuō)：“我沒(méi)時(shí)間！”那么銷(xiāo)售員應(yīng)該說(shuō)：“我理解。我也老是時(shí)間不夠用。不過(guò)只要3分鐘，你就會(huì)相信，這是個(gè)對(duì)你非常重要的項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目可以讓你賺到…...”

7、如果客戶(hù)說(shuō)：“說(shuō)來(lái)說(shuō)去，還是要推銷(xiāo)東西？”那么銷(xiāo)售員可以說(shuō)：“我當(dāng)然很想銷(xiāo)售產(chǎn)品給你了，不過(guò)一定要是性?xún)r(jià)比最好的那一款，才會(huì)賣(mài)給你。有關(guān)這一點(diǎn)，我們要不要一起討論研究看看？下星期一我來(lái)看你？還是你覺(jué)我星期五過(guò)來(lái)比較好？”

8、不給顧客說(shuō)不的機(jī)會(huì)：您對(duì)這種產(chǎn)品有何感受？如果現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)的話(huà)，還可以獲得一個(gè)特別的禮品呢？

推銷(xiāo)話(huà)術(shù)要看產(chǎn)品而定，不過(guò)只要你的最終目的是成交，賣(mài)出你的產(chǎn)品，那么話(huà)術(shù)可以總結(jié)成為幾大要點(diǎn)和幾大禁忌。因?yàn)殇N(xiāo)售話(huà)術(shù)總是萬(wàn)變不離其宗。

首先要讓客戶(hù)看到你的專(zhuān)業(yè)形象，開(kāi)口時(shí)，就要介紹自己的品牌，介紹自己，使客戶(hù)記住品牌，記住你，可能適當(dāng)?shù)檬褂靡恍┯哪脑?huà)語(yǔ)來(lái)介紹自己，來(lái)加深客戶(hù)對(duì)你的印象。

推銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)可以歸為五大要點(diǎn)，六大禁忌：

五大要點(diǎn)：

1，間接否定（先認(rèn)同客戶(hù)的觀點(diǎn)，再提出異議）

2，詢(xún)問(wèn)（打探出客戶(hù)拒絕的原因，問(wèn)出客戶(hù)的真實(shí)想法）

3，舉例（舉例說(shuō)明產(chǎn)品，用實(shí)際使用的例子，消除客戶(hù)疑慮，打動(dòng)客戶(hù)）

4，轉(zhuǎn)移（也就是轉(zhuǎn)移注意力，比如客戶(hù)考慮價(jià)格，那么就從產(chǎn)品的利益上多做介紹，轉(zhuǎn)移客戶(hù)的注意力）

5，直接否定（利用“那可能是因?yàn)椤眮?lái)否定客戶(hù)的觀點(diǎn)）

六大禁忌：

1，夸大不實(shí)的講解，引起客戶(hù)的質(zhì)疑，讓客戶(hù)無(wú)法相信你。

2，過(guò)多地使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，讓客戶(hù)認(rèn)為自己無(wú)法使用產(chǎn)品。

3，引用不實(shí)的調(diào)查資料，容易引起客戶(hù)的異議。

4，說(shuō)得太多或是聽(tīng)得太少，一味盲目的介紹，完全聽(tīng)不到客戶(hù)的想法，無(wú)法進(jìn)一步吸引客戶(hù)

5，對(duì)產(chǎn)品不熟悉，無(wú)法為客戶(hù)正確做展示，容易遭到客戶(hù)的質(zhì)疑。

6，姿態(tài)過(guò)高，處處讓客戶(hù)詞窮，讓客戶(hù)感覺(jué)到不愉快。

銷(xiāo)售沒(méi)有想象中那么難，主要是一定要了解自己的產(chǎn)品，懂得使用自己的產(chǎn)品，多多練習(xí)，流暢地介紹自己的產(chǎn)品，同時(shí)要做好同行調(diào)查，平時(shí)也要多意同行動(dòng)態(tài)，多收集話(huà)題熱點(diǎn)之類(lèi)，增加與客戶(hù)的談資。注意傾聽(tīng)客戶(hù)的需求，隨時(shí)改變推銷(xiāo)點(diǎn)和推銷(xiāo)方案。