美容院店務(wù)管理

美容院成功經(jīng)營(yíng)有四大要素：技術(shù)（技能）、店務(wù)管理、營(yíng)銷、服務(wù)。所以店務(wù)管理很重要，一定要做好。

我們用的是匯客美容店務(wù)系統(tǒng)，兩年多了，很穩(wěn)定，關(guān)鍵是服務(wù)好，省心

我用的是共贏世紀(jì)的系統(tǒng) 用了一年多了 系統(tǒng)挺穩(wěn)定的 沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題 客服人也很好 你可以參考下

2、美容院的美容師一般年齡都較小，文化素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)都需要完善，美容院店長(zhǎng)要對(duì)她們進(jìn)行人性化管理，多跟美容師交流溝通，隨時(shí)掌握調(diào)整她們的心態(tài)，留住得力的美容師。
3、美容院店長(zhǎng)要制定合理的會(huì)員管理制度，不要輕易破壞它，會(huì)員管理制度一旦設(shè)定好后，不能形同虛設(shè)，產(chǎn)品的折扣回饋都應(yīng)該按照會(huì)員管理制度上的實(shí)行，不然也會(huì)使得顧客心理不平衡。

2、美容院的美容師一般年齡都較小，文化素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)都需要完善，美容院店長(zhǎng)要對(duì)她們進(jìn)行人性化管理，多跟美容師交流溝通，隨時(shí)掌握調(diào)整她們的心態(tài)，留住得力的美容師。
3、美容院店長(zhǎng)要制定合理的會(huì)員管理制度，不要輕易破壞它，會(huì)員管理制度一旦設(shè)定好后，不能形同虛設(shè)，產(chǎn)品的折扣回饋都應(yīng)該按照會(huì)員管理制度上的實(shí)行，不然也會(huì)使得顧客心理不平衡。

美容院管理系統(tǒng)是在每一個(gè)店中安裝一套管理系統(tǒng)，然后通過(guò)數(shù)同步方式進(jìn)行數(shù)據(jù)同步連網(wǎng)，如果你們只是在同一個(gè)店中使用幾臺(tái)電腦，那就更加好辦了，威卅美容院店務(wù)管家系統(tǒng)，數(shù)據(jù)同步實(shí)時(shí)。簡(jiǎn)單方便，可以了解試用一下。

單靠人工管理美容院是非常費(fèi)力的，所以需要店盈易美容院店務(wù)管理系統(tǒng)，來(lái)幫助管理，具體功能如下：
1、會(huì)員管理。系統(tǒng)能記錄每一位辦理會(huì)員業(yè)務(wù)的顧客的個(gè)人信息、消費(fèi)信息和會(huì)員卡信息，讓美容院掌握會(huì)員的消費(fèi)愛(ài)好和能力，從而推出更適合其喜好的產(chǎn)品和服務(wù)。
2、商品管理。每天、每周、每月分別使用了哪些美容產(chǎn)品、哪些用的最多，都是哪些品牌系列的額。從而在下次進(jìn)貨時(shí)著重考慮加大數(shù)量。另外，還可以掌握各個(gè)產(chǎn)品的庫(kù)存情況，可以隨時(shí)“查漏補(bǔ)缺”。
3、員工管理。系統(tǒng)中記錄了每一位員工的出勤和服務(wù)顧客數(shù)，有效的幫助店長(zhǎng)做好員工的提成管理。
4、其他功能。比如：群發(fā)電子優(yōu)惠券、節(jié)假日和會(huì)員生日自動(dòng)發(fā)短信維護(hù)顧客、收銀記賬管理、手機(jī)管店等等。

酒店管理是個(gè)全面的東西！
酒店服務(wù)與管理是其一個(gè)分支！

酒店管家服務(wù)包括酒店的日常保潔，清理打掃酒店房間衛(wèi)生。更換酒店房間床單，被子，枕套，枕芯，并清洗馬桶。