與新客戶如何發(fā)起閑聊，讓兩人關(guān)系更近？

這個(gè)比較難，一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)的積累，客戶分許多中，愛(ài)說(shuō)話的，不愛(ài)說(shuō)話的，男性，女性，年齡層次的不同，根據(jù)不同的對(duì)象用的方法也不一樣，我覺(jué)得共同點(diǎn)就是從他們的愛(ài)好入手。這就要看你的眼力了、 比如你的客...

1、要有樂(lè)觀的心態(tài)，堅(jiān)強(qiáng)的信念，最重要的是要擁有超強(qiáng)的自信，甚至自戀一些也沒(méi)所謂，因?yàn)殇N售賣的就是信心! 2、微笑著說(shuō)話，多說(shuō)話，不要怕說(shuō)錯(cuò)話。哪怕和客戶聊天也是增進(jìn)客戶感情，記住，多說(shuō)話!而且...

我是一個(gè)銷售員，做銷售已經(jīng)6年了，現(xiàn)在在一家歐洲公司做銷售管理工作，看到你的問(wèn)題，似乎讓我想起了我的過(guò)去，我愿意將我的一些經(jīng)歷和你分享，希望你能找到自己想要的答案。 首先，你之前沒(méi)有做過(guò)銷售，所以...

作為一個(gè)銷售人員，要掌握比較全面的知識(shí)，除了自己推銷產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)和技巧外外，需不斷的補(bǔ)充各方面知識(shí)。我們?cè)谂c客戶聊天時(shí)，聊天內(nèi)容不會(huì)只限在產(chǎn)品問(wèn)題上，可能還會(huì)涉及其他方面話題，如人生、經(jīng)濟(jì)政治等等。...

沒(méi)有閑聊客服電話。內(nèi)心空虛可以看看書(shū)或者看看自己感興趣的影視作品，走出去主動(dòng)找親朋好友聊聊天，充實(shí)自己。

其實(shí)就是人際上的關(guān)系嘛，像你們那行的就要關(guān)系好，電話上聊，其實(shí)可以聊很多滴，比如頭次通電話的時(shí)候，可以聊生活上的．再?gòu)纳畹慕嵌确Q贊他，因?yàn)槿硕际窍矚g別人的稱贊和夸獎(jiǎng)，我們講話隨和點(diǎn)，甜一點(diǎn)．從各...

其實(shí)你可以找個(gè)話題切入， 例如：你可以問(wèn)他有沒(méi)有看過(guò)XX電視劇沒(méi)有？ 然后你告訴他，你感覺(jué)他很像那個(gè)男主角。一般的人來(lái)說(shuō)，聽(tīng)到這個(gè)會(huì)很高興啦，不怕直接和他說(shuō)的。 呵呵

一般叫做清客，就是靠純文學(xué)謀飯吃的家伙，坐談立議,無(wú)人能及,隨機(jī)應(yīng)變,百無(wú)一能

我們一般在說(shuō)“我們”時(shí)會(huì)給對(duì)方一種心理暗示：我們是和客戶站在一起的，是站在客戶的角度想問(wèn)題，雖然“我們”只比“我”多了一個(gè)字，但卻多了幾分親近。

首先，在跟客戶進(jìn)行聊家常之前，對(duì)要客人進(jìn)行一定的了解。如果對(duì)客戶一點(diǎn)都不了解，就不知道哪些該說(shuō)哪些不該說(shuō)，只有對(duì)客戶有了一定的了解，知道了客戶的一些基本情況，才知道聊些什么，如果對(duì)方是跟自己相差...