通話過程中聽不到聲音，但是能開免提聽到聲音？

通話聽不到聲音，打開免提，能聽到聲音，可能是聽筒的問題。查一下聽筒，估計是損壞了，得換一個了。

　　
　　若為偶爾聽不到，可能為網(wǎng)絡故障，建議斷開網(wǎng)絡重新?lián)艽驀L試。
　　通話過程中對方聽不到聲音建議按以下方法處理：
　　確認是否本地點擊了通話界面的靜音按鈕（靜音高亮），導致無法聽到聲音，可點擊關閉靜音；
　　自己的手機麥克風小孔可能進入異物、灰塵、雜物堵塞或者損壞，請你送往客戶服務中心檢測確認處理；
　　若為偶爾聽不到，可能為網(wǎng)絡故障，建議斷開網(wǎng)絡重新?lián)艽驀L試；若對方經(jīng)常聽不到自己的聲音，但能聽到其他聯(lián)系人的聲音，請及時備份手機資料（電話號碼、短信等）將你的手機送往客戶服務中心檢測；
　　揚聲器無聲的排除方法：
　　重啟手機：將手機關機后，重新開機，再次檢查聲音；
　　檢測手機聲音設置：從屏幕底部上滑調(diào)出快捷控制中心，查看靜音模式是否關閉；
　　通過手機應用檢查聲音：使用手機進行免提通話，或打開音樂、視頻應用，然后使用音量按鈕調(diào)節(jié)聲音；
　　將手機恢復出廠設置：備份好手機上的重要資料，將手機回恢復出廠設置。