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服務(wù)的標準化和服務(wù)差異化哪個更重要？我是反方：服務(wù)的差異化更重要！

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服務(wù)的標準化和服務(wù)差異化哪個更重要？我是反方：服務(wù)的差異化更重要！

2022-09-28 15:11

第1次參加辯論賽，麻煩大家提供點具體內(nèi)容，規(guī)則我懂，主要是不知道該說啥，咋辯論？謝謝大家
1個回答
2022-09-28 19:02
服務(wù)的目的是滿足、超過顧客期望。如果實行標準化的服務(wù)，前提是顧客的期望要一致或低于標準化，而事實上顧客的期望是因人而異的，要滿足或超過顧客的需求，必須針對顧客個性的需求提供相應(yīng)的服務(wù)。
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描寫人服務(wù)差的成語有那些？最好不少于10個
1個回答2024-02-28 22:19
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這么多問題？回答哪一個呢？
城市衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的異同
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