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帶團 中會遇到哪些突發(fā)事件？怎么解決？

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帶團 中會遇到哪些突發(fā)事件？怎么解決？

2022-09-20 14:50

請說的內(nèi)容多些，詳細點？ 各種事件多一點
1個回答
2022-09-20 18:45
帶團遇到的突發(fā)事件太多了,把主要的說下吧
1、壞車，有的時候新車也會壞，壞車導游需要做的就是了解情況，看是不是能在短時間內(nèi)把車修好，然后把情況反映給旅行社。在就是安撫好客人的情緒。
2、到了旅游目的地，用餐或著賓館不符合要求，客人不滿意，這就需要導游有一定的協(xié)調(diào)能力，既要做到讓客人滿意，又要將旅行社的損失降低到最低。
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