孩子玩游戲花了幾千元怎么辦

法律分析：可以撥打12315。未成年人充值游戲需要退款的，可以跟游戲公司協(xié)商，也可以通過人民法院進(jìn)行申訴。

法律依據(jù)：根據(jù)《最高人民法院關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導(dǎo)意見（二）》相關(guān)規(guī)定：限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項(xiàng)。