幼兒園發(fā)生安全事故如何處理

及時通知受傷幼兒的家長。幼兒在園發(fā)生安全事故后，當事者應及時告之家長真實情況，還可征求家長的處理意見，不要等到家長來園接人時才說，應尊重家長應有的知情權。

2、做好受傷幼兒家長的安撫工作。幼兒發(fā)生安全事故，任何一個家長都會難受，有的家長言語上表現(xiàn)出通情達理，有的家長則會一改往日的溫和，對幼兒園或教師大加指責。

3、不論家長態(tài)度如何，我們都應換位思考、理解家長，主動上門誠懇地向家長致歉，并詳細地介紹事故發(fā)生的經(jīng)過，與家長交流對幼兒的日后護理，協(xié)調(diào)好與家長的關系。

4、在交流的過程中，教師要放平心態(tài)，放下自身的情緒，關注對方傳遞過來的信息。避免邊聽邊批判、否定對方，避免心不在焉，給家長不受重視的感覺。在聽的過程中要及時反映自己聽的狀態(tài)和對方說的狀態(tài)，引導性的講出一些有價值的內(nèi)容。所以，聆聽是四大步驟的基礎。