溝通聽力測試

第五大點按照所借助的中介或手段劃分溝通，可以分為口頭溝通，書面溝通，非語言溝通體態(tài)與人溝通與釣魚溝通和電子媒介溝通本第六大點按照組織系統(tǒng)劃分溝通，可以分為正式溝通和非正式溝通

我們看一下人際溝通的一個分類，它分為了正式溝通而非正式溝通，上行溝通，下行溝通和平行溝通，單向溝通與雙向溝通口德空中的與曲面溝通。這里它會出一些題目，什么叫善性溝通，哪一種屬于平行溝通，哪一種屬于書面溝通

如果作為老板，你懂得跟員工溝通，跟你的老婆溝通，跟你的合作伙伴溝通，跟你的整個渠道上溝通，你發(fā)現(xiàn)什么問題能夠壓垮你，所以作為一個老板保持溝通，因為溝通創(chuàng)造財富溝通，創(chuàng)造價值溝通，創(chuàng)造未來

如果作為老板，你懂得跟員工溝通，跟你的老婆溝通，跟你的合作伙伴溝通，跟你的整個渠道上溝通，你發(fā)現(xiàn)什么問題能夠壓垮你，所以作為一個老板保持溝通，因為溝通創(chuàng)造財富溝通，創(chuàng)造價值溝通，創(chuàng)造未來

生理需求，認同需求，社交需求，交際目標，溝通的歷程，現(xiàn)性觀，交流觀，溝通的原則與誠實溝通的原則，溝通的迷思，人際溝通的本質(zhì)，兩種人際溝通觀點，科技與人際溝通個性化與非個性化的溝通平衡之套如何成為溝通的高手

現(xiàn)在我們看一下溝通的方式在溝通的方向，我們可以分為垂直溝通和橫向溝通兩大類垂直溝通來日子團體或組織中的高低，各個層結(jié)構(gòu)層次之間進行的溝通包括下下行，溝通和上行溝通兩種形式下行溝通是指信息有團隊或組織中具有較高權威的層級流向，權威較低的層級的溝通過程

兩方面的兩個層次的意思，借語言的溝通和非語言的溝通，包括口頭和書面的語言的溝通，非語言的溝通，包括語氣，語調(diào)，肢體動作最有效的溝通，其實是語言溝通和非語言溝通的結(jié)合體

二，上行溝通下行溝通很想溝通和形象溝通。一上行溝通信息。從下屬流向管理者的溝通上行溝通時的管理者可以了解下屬人員對他們的工作，同事以及整個組織的看法，管理者也需要依靠上行溝通來獲得改正，改進工作的意見

第二節(jié)溝通的基本類型組織中最普遍使用的語言溝通方式有口頭溝通，書面溝通，還有電子媒介溝通口頭溝通的優(yōu)缺點，有口頭溝通的優(yōu)點是用途廣泛，比較靈活，信息量大，速度快，信息會在最短的時間里

監(jiān)督溝通輸出一工作績效信息包括與計劃相比較的溝通的實際開展情況，它也包括對溝通的反饋。例如關于溝通效果的調(diào)查結(jié)果按變更請求監(jiān)督溝通過程往往會導致需要對溝通管理計劃所定義的活溝通活動進行調(diào)整

按照溝通的方法，溝通可分為語言與非語言溝通單向于雙向溝通，直接間接溝通，正屬于非正式溝通語言溝通與非語言溝通，分為口頭溝通與書面溝通，口頭溝通是最直接的溝通方式

青玉老師早上好，第一專業(yè)的溝通，第一是定位。下面我講了兩個話題，第一是商務溝通，你要把我們的這個溝通定位成商務溝通，第二個技術溝通和情感溝通相結(jié)合，要增加一些情感的因素

接收方反饋信息到發(fā)送房五五溝通方法項目相關方之間用于分享信息的溝通方法有幾種，這些方法可以大致分為互動溝通，推式溝通，拉式溝通，互動溝通，在兩方或多方之間進行實時多項信息交換

非暴力溝通雖然是一種溝通方式和交流技巧，但它的使用并不需要溝通，雙方都對非暴力溝通有很深的了解，因為只要一方能夠遵循非暴力溝通的原則，并一直堅持使用這個溝通方式

規(guī)劃溝通管理過程是為了開展有效率和有效果的溝通，而編制計劃管理溝通過程是實實在在的開展有效率和有效果的溝通。監(jiān)督溝通的過程則是監(jiān)控溝通的效果和效率是否達到計劃中的要求