導游知識專題

隨著時代的發(fā)展，人們生活方式正在發(fā)生變化，外出旅游度假以成為人們提高生活質量的一種方式，導游服務的發(fā)展趨勢。未來旅游活動的發(fā)展趨勢，導游服務將會產生直接影響，并提出新的的要求。導游服務在未來將出現如下五種趨勢一，導游內容高，知識化，而不是一種知識密集型的服務

有更先進的科技手段運用到導游負重如圖文聲，像導游，網絡導游等先進的導游所辦，在游覽前或在游覽現場引導游客參觀游覽的過程中，不僅讓游客看到聽到了景觀景物的現狀，還進一步了解了其歷史嚴格和相關知識，起到了深化實際導游講解

導游服務類型包括圖文聲像，導游，實地，口語，導游兩種方式，其中圖文深像導游包括圖冊類，紀念品類，聲像類，語音導覽記，智慧旅游，實地口語導游也稱為講解導游，它包括導游在游客旅行，游覽途中所做的介紹，交談和問題解答等導游活動，以及在參觀游覽途中所做的導游講解。同實地口語導游相比圖文聲像導游仍然處于從屬地位，實地，口語導游在導游服務中的核心地位是不可替代的，并將永遠發(fā)揮著主導作用

我希望大家翻開專題班筆記之后或者翻開專題班的講義之后，不要去想著我要用專題班再去做一本核心筆記，沒有這個必要，而是在你原來的筆記上直接跟專題班來進行一個對照和補充專題般的講義，有一些與我們強化時期的整個的知識結構完全相同

第一章導游服務第二點導游服務的類型導游服務包括圖文，聲像，導游和實地口語導游兩種方式括號一圖，文聲像，導游圖，文聲像導游亦稱固化導游，是指作為游客旅游指導的招來宣傳品和旅游紀念品，包括多種不同形式的圖文印刷資料和聲像制品

第三，導游技能了解導游語言的內涵和特性，導游講解的原則，導游帶團的特點和原則，熟悉導游的口頭，語言的表達技巧和態(tài)勢，語言的運用技巧，導游講解的要求，以及導游主導地位的確立和導游形象的塑造，掌握常用的導游講解方法和技巧導游提供心理服務

導游資格證書并進行稿前培訓，與旅行社訂立勞動合同或在相關旅游行業(yè)組織注冊后，自動成為初級等初級導游報考圖語種從中級導游和初級外語導游報考中國中文文化導游的學歷，不騙初級中文普通話導游和中級中文普通話導游報考外語導游的需要，需具備走報所報考語種大專以上學歷

導游人員管理條例中規(guī)定，本條例所稱，導游人員是指依照本條例的規(guī)定取得導游證，接受旅行社委派為旅行者提供向導講解，即相關旅游服務的人員應將導游服務主體稱為導游人員

旅游法導游管理辦法等法規(guī)的規(guī)定，導游在進行導游活動時，應當佩戴導游的身份標識，開啟導游職業(yè)相關的應用軟件，攜帶旅游接待計劃或電子，形成單深以上的團隊應答接待設的設計，不得私自轉借導游證，供他人使用導游不得私自承攬或者以其他任何方式承擔導游業(yè)務

人類的苦難環(huán)境與自然等組織專題閱讀，避免按照文學史的發(fā)展脈絡和學文體知識，組織閱讀內容，也就是強調專題閱讀，不要按照那個發(fā)展史的閱讀，因為按照發(fā)展史的閱讀，學生沒有興趣，專題是人才有興趣

重要信仰，風俗，禁忌，禮儀，規(guī)范等內容系統(tǒng)詳細的告知我們的游客是游客在出行前具備相應的知識，為文明旅游做好準備，不便于召集行前說明會或導游領隊不參加信前說明會的，那么導游領隊一項游客發(fā)送電子郵件傳真

既要作為旅游服務的提供者，同時也要引導旅游者文明旅游在工作中有兩項職責，第二點需要掌握和具備的知識，是我國的旅游法律，法規(guī)，政策以及有關規(guī)范性文件中關于文明旅游的規(guī)定和要求，這些都是導游領隊人員應該掌握的第三點導游領隊人員

導游星期評價制度是一種導游服務質量直接相關，通過市場化方式對導游服務水平進行標識的評價模式，心機評價側重于導游服務水平，而等級評價側重于導游技能水平的評價和考量

第一章節(jié)的知識地圖，也就是學完一張構建一個知識地圖，課本整冊知識，寄托這一本書，學完了上冊書，學完了整冊書畫，一個知識地圖，專題，知識地度，孩子上了初三，上了高三

圖一檔一導游服務示意圖您到時候如果感興趣，可以在課本上看一下，但歸納起來，導游服務主要包括以下幾類括號一導游講解服務，導游講解圖物，包括游客在目的地旅行時，導游人員所做的沿途講解，參觀游覽地的導游講解以及座談訪問和某些參觀點的口譯服務等