電話客服的相聲

這聽哪去了，老師買了線上課在哪里聽買了線上課不要著急，下午客服會(huì)聯(lián)系你，告訴你聽課的流程跟方式下了單，之后回來(lái)繼續(xù)聽我直播就行了，下午客服給你打電話，不要著急，老師催客服打電話要一個(gè)打好不好

記得有一次，普利希拉丁購(gòu)的一套瓷器出了一些問(wèn)題，他便給亞馬遜客服打電話，客服人員并沒(méi)有一邊請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，一邊讓我妻子客服人員并沒(méi)有一邊寢室上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，一邊讓我妻子在電話的這一頭啥等，而是二話不說(shuō)，讓他選擇

二，三月二十九號(hào)打電話給東風(fēng)日產(chǎn)的當(dāng)時(shí)有廠家客服的六二七九號(hào)經(jīng)營(yíng)記錄三月三十號(hào)廠家客服的六八零四號(hào)經(jīng)紀(jì)錄，三月三十一號(hào)廠家客服的六二，八四安號(hào)經(jīng)紀(jì)錄四月一號(hào)是六八零八號(hào)經(jīng)營(yíng)記錄

北歐航空公司聲音很差，后來(lái)了一個(gè)防衛(wèi)者，除了一套方案叫關(guān)鍵時(shí)刻把他們公司只要可能和客服杰出的時(shí)間點(diǎn)都稱為關(guān)鍵時(shí)刻。比如客服在早期票或者客服在查詢機(jī)票或者客服打電話給你的公司或者客服再取機(jī)票或者客服再安檢，或者客服從樓的樓梯里下來(lái)，或者客服坐下來(lái)的第一時(shí)間看到門口放的東西

渠道使用的次數(shù)和種類等等，還有客戶維系類，如客戶經(jīng)理，拜訪次數(shù)，客戶持有他行卡數(shù)量，近期贈(zèng)送增值服務(wù)情況，撥打客服電話的次數(shù)，撥打客服電話，轉(zhuǎn)人工的比率，主動(dòng)溝通的次數(shù)，投訴的次數(shù)等等

在大家的慫恿下，他的朋友給每節(jié)部的客服打電話，告訴客服說(shuō)想要一個(gè)意大利香腸披薩，這跟買鞋沒(méi)有半點(diǎn)兒關(guān)系，但是客服迅速在兩分鐘內(nèi)搜索到了酒店附近還能點(diǎn)外賣的五家餐廳回電話告訴了這位朋友

公司應(yīng)該用優(yōu)質(zhì)的客服來(lái)減輕壞口碑的影響，相信有不少人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷，遇到產(chǎn)品出問(wèn)題，打電話給客服，結(jié)果客服要么非常不耐煩，要么說(shuō)半天也找不到結(jié)局，辦法不是一直都說(shuō)顧客是上帝，怎么克服，這么不待見他們的上帝

我們雖然不必茍尼于某些零散的資料而認(rèn)定相聲發(fā)源于單弦或脫胎于口記，但相聲與戲曲藝術(shù)中的對(duì)話，藝術(shù)和丑角藝術(shù)的關(guān)系與講唱藝術(shù)中的雙話藝術(shù)，尤其是電話藝術(shù)的關(guān)系與雜耍。藝術(shù)中其他的姐妹藝術(shù)包括丹賢和口記的關(guān)系，的確是不同尋常，耐人尋味的

在每天早上我的客服早上，他上班第一件事情好，有售后的他看售后問(wèn)題沒(méi)售后的，看什么就看好評(píng)，誰(shuí)好名寫得跟你字寫得最多。我原始上好，就讓客服說(shuō)你今天上班第一件事情給這個(gè)好評(píng)最多的人打個(gè)電話

我們要懂得給客服新客服建立這種檔案表檔案表格當(dāng)中，他有公司的名稱，弟子，電話，行業(yè)種類連營(yíng)業(yè)員工數(shù)目，主要的商品采購(gòu)的決策者，主要的客戶，行業(yè)的地位，現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者

我們要懂得給客服新客服建立這種檔案表檔案表格當(dāng)中，他有公司的名稱，弟子，電話，行業(yè)種類連營(yíng)業(yè)員工數(shù)目，主要的商品采購(gòu)的決策者，主要的客戶，行業(yè)的地位，現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者

和他們的電話下，一個(gè)就是叫向?qū)I(yè)的民路公司購(gòu)買電話號(hào)碼，專業(yè)的民路公司去購(gòu)買電話號(hào)碼，再往下走就是行沒(méi)有買你產(chǎn)品的客服跟你推薦老十九年來(lái)，在營(yíng)銷當(dāng)中，我好多的客戶當(dāng)我去找他的時(shí)候

和他們的電話下，一個(gè)就是叫向?qū)I(yè)的民路公司購(gòu)買電話號(hào)碼，專業(yè)的民路公司去購(gòu)買電話號(hào)碼，再往下走就是行沒(méi)有買你產(chǎn)品的客服跟你推薦老十九年來(lái)，在營(yíng)銷當(dāng)中，我好多的客戶當(dāng)我去找他的時(shí)候

聯(lián)系電話至美森銷售客服代表倉(cāng)庫(kù)聯(lián)系人需保持通信暢通，倉(cāng)庫(kù)確定被抽樣檢查后如裝貨時(shí)間遞減有變化，請(qǐng)第一時(shí)間通知定常貨貸和驗(yàn)貨公司聯(lián)系人郭大同時(shí)將信息反饋給每身銷售客服人員

剛剛反反脆弱者，你拍完之后客服給你電話，你加完客服之后課，你把你買六九九的截圖給他，他會(huì)在后臺(tái)幫你查到你買的鏈接，因?yàn)槊總€(gè)人都有個(gè)身份，你是合作商就合作商的身份，我們會(huì)幫你開通全部去掃二維碼