愛(ài)商心理學(xué)

“坐商”就是立足于展廳店頭銷售，等待客戶到店，達(dá)成銷量?！靶猩獭眲t要求銷售顧問(wèn)走出展廳，到消費(fèi)者可能出現(xiàn)的區(qū)域，主動(dòng)出擊鏈喚。
不管是運(yùn)大坐商、行商,經(jīng)商，棚悄凱能吸引客戶，拉動(dòng)成交量，增添人氣的就是可行的營(yíng)銷手段。變則通，不變則亡。

“坐商”就是立足于展廳店頭銷售，等待客戶到店，達(dá)成銷量?！靶猩獭眲t要求銷售顧問(wèn)走出展廳，到消費(fèi)者可能出現(xiàn)的區(qū)域，主動(dòng)出擊。 不管是坐商、行商,經(jīng)商，能吸引客戶，拉動(dòng)成交量，增添人氣的就是可行的營(yíng)銷手段。變則通，不變則亡。
從“行商”變成了“坐商”，在樂(lè)清市柳市鎮(zhèn)的街面上，有了生平第數(shù)鄭一個(gè)裁縫店。能夠不再背著挑子跑出去薯族頌。 “行商不如坐商，坐商不如立業(yè)。做貿(mào)易缺乏穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源，要穗慶取得長(zhǎng)久的收益，還是要做企業(yè)。

一個(gè)在大學(xué)里學(xué)習(xí)成績(jī)非常優(yōu)秀的女生被留校當(dāng)了老師，直到現(xiàn)在她還做著教課的工作，已經(jīng)被晉升為教授了。而另一個(gè)女生學(xué)習(xí)成績(jī)一般，由于她是班長(zhǎng)，經(jīng)常參加各種活動(dòng)，是公認(rèn)的活動(dòng)能力較強(qiáng)的人物。畢業(yè)后，她先后到了幾個(gè)單位工作，都認(rèn)為不理想，于是下海，自己辦起了公司，當(dāng)了總經(jīng)理。她的公司越做越大，現(xiàn)在她在美國(guó)已經(jīng)有幾家小公司，擁有固定資產(chǎn)1000多萬(wàn)美元。十幾年后的一次同學(xué)聚會(huì)上，教授和總經(jīng)理見(jiàn)了面，教授說(shuō)：你現(xiàn)在可以啊，成了億萬(wàn)富翁了。而總經(jīng)理則說(shuō)：你的知識(shí)那么多，真正的富翁是你啊。

人們往往重視智商而忽視情商?？蓮纳鲜鲞@個(gè)事例可以看出，智商高的人可以在專業(yè)里出成績(jī)，而情商高的人卻可以在管理運(yùn)作上出成績(jī)。不論在何種事業(yè)上獲得成功，成功者往往智商情商皆具。所以在現(xiàn)代管理中，管理者應(yīng)多學(xué)習(xí)一些有關(guān)情商方面的知識(shí)。情商雖然有天生的成分，但是可由后天的不斷學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累而不斷提高，因此擁有高情商并不是一件可望而不可及的事。要想成為一名成功的人士，不但應(yīng)該學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的新知識(shí)、新技能，也應(yīng)不斷的有意識(shí)地提高自己的情商水平， 它可以影響其他能力的充分發(fā)揮。
智商（intelligence quotient簡(jiǎn)寫成IQ）是用以表示智力水平的 工具，也是測(cè)量智力水平常用的方法，智商的高低反映著智力水平的高低。情商（emotional quotient簡(jiǎn)寫成EQ）是表示認(rèn)識(shí)、控制和調(diào)節(jié) 自身情感的能力。情商的高低反映著情感品質(zhì)的差異。情商對(duì)于人的成 功起著比智商更加重要的作用。

智商和情商，都是人的重要的心理品質(zhì)，都是事業(yè)成功的重要基礎(chǔ) 。它們的關(guān)系如何，是智商和情商研究中提出的一個(gè)重要的理論問(wèn)題。 正確認(rèn)識(shí)這兩種心理品質(zhì)之間的差異和聯(lián)系，有利于更好地認(rèn)識(shí)人自身 ，有利于克服智力第一和智力唯一的錯(cuò)誤傾向，有利于培養(yǎng)更健康、更 優(yōu)秀的人才。 情商與智商是兩種不同的心理品質(zhì)，它們有些什么區(qū)別呢？

首先，智商和情商反映著兩種性質(zhì)不同的心理品質(zhì)。智商主要反映 人的認(rèn)知能力、思維能力、語(yǔ)言能力、觀察能力、計(jì)算能力、律動(dòng)的能 力等。也就是說(shuō)，它主要表現(xiàn)人的理性的能力。它可能是大腦皮層特別 主要是主管抽象思維和分析思維的左半球大腦的功能。

情商主要反映一個(gè)人感受、理解、運(yùn)用、表達(dá)、控制和調(diào)節(jié)自己情 感的能力，以及處理自己與他人之間的情感關(guān)系的能力。情商所反映個(gè) 體把握與處理情感問(wèn)題的能力。情感常常走在理智的前面。它是非理性 的，其物質(zhì)基礎(chǔ)主要與腦干系統(tǒng)相聯(lián)系。大腦額葉對(duì)情感有控制作用。

其次，智商和情商的形成基礎(chǔ)有所不同。情商和智商雖然都與遺傳 因素、環(huán)境因素有關(guān)，但是，它們與遺傳、環(huán)境因素的關(guān)系是有所區(qū)別 的。智商與遺傳因素的關(guān)系遠(yuǎn)大于社會(huì)環(huán)境因素。據(jù)英國(guó)《簡(jiǎn)明不列顛 百科全書·智力商數(shù)》詞條載：“根據(jù)調(diào)查結(jié)果，約70—80％智力差異 源于遺傳基因，20—30％的智力差異系受到不同的環(huán)境影響所致。”

情商的形成和發(fā)展，先天的因素也是存在的。例如，“人類的基本 表情通見(jiàn)于全人類，具有跨文化的一致性?！保ā肚楦兄巧獭?，潘云明 主編，中國(guó)城市出版社，第22頁(yè)）美國(guó)心理學(xué)家艾克曼的研究表明，從 未與外界接觸過(guò)的新幾內(nèi)亞人能夠正確地判斷其它民族照片上的表情。 但是，情感又有很大的文化差異。民俗學(xué)研究表明，不同的民族的情感 表達(dá)方式有顯著差異。兒童心理學(xué)研究表明，先天盲童由于社會(huì)交流的 障礙導(dǎo)致的社會(huì)化程度的影響，其情感能力相對(duì)薄弱。人類學(xué)研究表明 ，原始人類的情感與文明人的情感有極大差異。他們易怒易喜，喜怒無(wú) 常，自控能力很差。美國(guó)有的人類學(xué)研究者認(rèn)為，人類童年時(shí)代的情感 控制能力很弱，以今天的眼光看，很像是患有集體精神病。從近代史研 究中也可以看到，人的情感容易受到社會(huì)環(huán)境的影響，人總是有著根深 蒂固的從眾心理。二戰(zhàn)時(shí)代德國(guó)的社會(huì)情感，充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。

第三，智商和情商的作用不同。智商的作用主要在于更好地認(rèn)識(shí)事 物。智商高的人，思維品質(zhì)優(yōu)良，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，認(rèn)識(shí)深度深，容易在某 個(gè)專業(yè)領(lǐng)域作出杰出成就，成為某個(gè)領(lǐng)域的專家。調(diào)查表明，許多高智 商的人成為專家、學(xué)者、教授、法官、律師、記者等，在自己的領(lǐng)域有 較高造詣。

情商主要與非理性因素有關(guān)，它影響著認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)的動(dòng)力。它 通過(guò)影響人的興趣、意志、毅力，加強(qiáng)或弱化認(rèn)識(shí)事物的驅(qū)動(dòng)力。智商 不高而情商較高的人，學(xué)習(xí)效率雖然不如高智商者，但是，有時(shí)能比高 智商者學(xué)得更好，成就更大。因?yàn)殄浂簧岬木袷骨谀苎a(bǔ)拙。另外， 情商是自我和他人情感把握和調(diào)節(jié)的一種能力，因此，對(duì)人際關(guān)系的處 理有較大關(guān)系。其作用與社會(huì)生活、人際關(guān)系、健康狀況、婚姻狀況有 密切關(guān)聯(lián)。情商低的人人際關(guān)系緊張，婚姻容易破裂，領(lǐng)導(dǎo)水平不高。 而情商較高的人，通常有較健康的情緒，有較完滿的婚姻和家庭，有良 好的人際關(guān)系，容易成為某個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)人，具有較高的領(lǐng)導(dǎo)管理能力 。

總之，智商更多地反映了個(gè)體的生物學(xué)特性，而情商更多地反映了 個(gè)體的社會(huì)學(xué)特性。

智商是邏輯思維能力，情商是人自我調(diào)節(jié)情緒和心理的能力，更引申為探知?jiǎng)e人心理的一種能力。在人的生存中，顯然利用到的是人的情商，如何控制自己的情緒，如何施放自己的壓力，如何揣摩他人的心里，如何和別人和睦相處，都需要一定的情商基礎(chǔ)。而智商，的是去分析一些類似數(shù)字，或者有一定規(guī)律的原理，或者抽象事物，或者創(chuàng)造性思維，這些的應(yīng)用在學(xué)術(shù)研究上。很多人認(rèn)為我們?cè)诟邔W(xué)歷的人智商就高，其實(shí)這不完全對(duì)，因?yàn)閷W(xué)習(xí)知識(shí)，雖然大部分是在鍛煉你的智商，但是其實(shí)學(xué)習(xí)的目的是為了提高人的素質(zhì)，所謂素質(zhì)，其實(shí)就是一種再學(xué)習(xí)能力，有了這個(gè)素質(zhì)有了這個(gè)能力，我們才能更好的去訓(xùn)練我們的情商，走上社會(huì)，找到合適的工作，與別人和睦共處。

德商、志商、智商、情商、逆商、悟商、財(cái)商、健商。
大樹之根——心商、德商、志商
心商就是維持心理健康，調(diào)試心理壓力。心地慈善：一流商人應(yīng)該是“忠孝兩全”、“錦世澤莫如為善”。
德商是指一個(gè)人德性水平或道德人格品質(zhì)。德商包括尊重、誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、忠心、禮貌等各種美德?！靶〕稍谥牵?br/>大成在德”。
志商就是意志智商，指一個(gè)人意志品質(zhì)水平，包括堅(jiān)韌性、目的性、果斷性、自制力等方面。人貴有志，有志者
事竟成。
大樹之干—智商、情商、逆商、悟商
智商就是人的智力發(fā)展水平。崇尚“天才”又不唯“天才”智商反映一個(gè)人的觀察力、記憶力、思維力、想像

中國(guó)古時(shí)候有個(gè)商部落，農(nóng)牧業(yè)的迅速發(fā)展，使商部落很快強(qiáng)大起來(lái)，他們生產(chǎn)的東西有了過(guò)剩，于是便用牛車?yán)浳铮s著牛羊，到外部落去搞交易，外部落的人便稱他們?yōu)椤吧倘恕?。從此“商人”一詞作為“買賣人”的代稱一直沿襲至今。

我看的是一個(gè)國(guó)外的一個(gè)年輕人在銀行家及集團(tuán)總裁和政客之間攻關(guān)的故事...你可以搜一下吧。

《徽商》就是

"商機(jī)"是“商業(yè)機(jī)會(huì)”的簡(jiǎn)稱。
找到“商機(jī)”的途徑有很多，例如：
多出去走走看看，外省市，外國(guó)的新鮮事物，可以是“有形的商品”也可以是“某種先進(jìn)的服務(wù)形式”，例如“淘寶”就不是具體的商品，而是一種“服務(wù)平臺(tái)”，當(dāng)初誰(shuí)“敏銳”地抓住了這個(gè)新的商業(yè)形式，誰(shuí)就先搶到了“商機(jī)”。
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其實(shí)，新“商機(jī)”還在不斷涌現(xiàn)，永遠(yuǎn)不要說(shuō)“晚了”。
只是，看你有沒(méi)有敏銳的洞察力和積極的洞察行動(dòng)。
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多看看“科技新聞”“經(jīng)濟(jì)新聞”，有一些“新材料”“新技術(shù)”“新經(jīng)濟(jì)政策”，也會(huì)帶來(lái)新的“商機(jī)”。比如：一帶一路，以及“雄安新區(qū)”。這樣大的經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，會(huì)帶動(dòng)一整條經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈，精明的商家會(huì)放開眼光，精準(zhǔn)投資。

情商 （情緒、意志、性格、行為習(xí)慣組成的商數(shù)）
情商（Emotional Quotient）通常是指情緒商數(shù)，簡(jiǎn)稱EQ，主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)，其包括導(dǎo)商（LQ）等?？偟膩?lái)講，人與人之間的情商并無(wú)明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。它是近年來(lái)心理學(xué)家們提出的與智商相對(duì)應(yīng)的概念。從最簡(jiǎn)單的層次上下定義，提高情商是把不能控制情緒的部分變?yōu)榭梢钥刂魄榫w，從而增強(qiáng)理解他人及與他人相處的能力。
戈?duì)柭推渌芯空哒J(rèn)為，這種智力是由五種特征構(gòu)成的：自我意識(shí)、控制情緒、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系。[1]
情商越來(lái)越多的被應(yīng)用在企業(yè)管理學(xué)上。對(duì)于組織管理者而言，情商是領(lǐng)導(dǎo)力的重要構(gòu)成部分。