員工培訓(xùn)管理

銀行管理培訓(xùn)生也叫做儲(chǔ)備干部，是銀行自主培養(yǎng)中高層管理人員的人才儲(chǔ)備計(jì)劃。管理培訓(xùn)生會(huì)在公司接受各種培訓(xùn)，然后經(jīng)過(guò)一兩年的輪崗，在各個(gè)不同部門實(shí)習(xí)，了解整個(gè)公司運(yùn)作流程后，再根據(jù)其個(gè)人專長(zhǎng)安排。 銀行管理培訓(xùn)生訓(xùn)練對(duì)象一般是畢業(yè)三年之內(nèi)的大學(xué)生，主要是應(yīng)屆畢業(yè)生。 許多銀行都招收管理培訓(xùn)生的崗位。從崗位招聘條件可以看出，應(yīng)聘者學(xué)歷要求普遍比其他崗位高。管理培訓(xùn)生制度有助于增加對(duì)最具領(lǐng)導(dǎo)潛能的人才吸引力，并有助于將其打造成最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人才，保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

進(jìn)行管理人員的培訓(xùn)具體方法有：

1) 指導(dǎo)計(jì)劃：由組織中具有較高領(lǐng)導(dǎo)地位和水平的人擔(dān)任指導(dǎo)者，對(duì)參與者進(jìn)行集中性的技能培訓(xùn)。

2) 工作輪換：安排受訓(xùn)者到企業(yè)的各個(gè)部門去學(xué)習(xí)，以擴(kuò)大他們對(duì)整個(gè)企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)工作的了解，找到合適自己的管理方式和管理領(lǐng)域。

3) 敏感性訓(xùn)練：在培訓(xùn)教師指導(dǎo)下進(jìn)行的旨在提高參加者對(duì)自己行為以及他人行為洞察力的訓(xùn)練。

4) 多樣化培訓(xùn)：通過(guò)對(duì)參與者在典型的交流方式、不同員工的相似性和差異性的認(rèn)識(shí)、對(duì)弱勢(shì)群體的管理、管理風(fēng)格等方面的了解，并進(jìn)行全體討論，目標(biāo)是提高管理者的 知覺(jué)性、知識(shí)、理解力，以引起態(tài)度轉(zhuǎn)變和技能的提高。

5) 評(píng)價(jià)中心：這是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的測(cè)量方法，用以測(cè)量領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的知識(shí)和技能，通過(guò)這種方法可以在選拔過(guò)程中提高管理者的潛力。

員工關(guān)系管理從管理職責(zé)來(lái)看，員工關(guān)系管理主要有九大方面：?

勞動(dòng)關(guān)系管理:

勞動(dòng)爭(zhēng)議處理，員工上崗、離崗面談及手續(xù)辦理，正確積極處理員工申訴、人事糾紛和意外事件。

員工紀(jì)律管理:

引導(dǎo)員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律，法規(guī)法則，提高員工的組織紀(jì)律性，在某種程度上對(duì)員工行為規(guī)范起約束作用。

員工人際關(guān)系管理:

引導(dǎo)員工建立良好的工作關(guān)系，創(chuàng)建利于員工建立良好人際關(guān)系的環(huán)境。

溝通管理:

保證溝通渠道的暢通，公司上下級(jí)可以及時(shí)的雙向溝通，完善員工建議制度，引導(dǎo)員工積極地匯報(bào)工作與提出建議。

員工績(jī)效管理:

制定科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和體系，執(zhí)行合理的考評(píng)程序，考評(píng)工作既能真實(shí)反映員工的工作成績(jī)，又能促進(jìn)員工工作積極性的發(fā)揮。

員工情況管理：

組織員工心態(tài)、滿意度調(diào)查，謠言、怠工的預(yù)防、檢測(cè)及處理，解決員工關(guān)心的問(wèn)題。

企業(yè)文化建設(shè)：

建設(shè)積極有效、健康向上的企業(yè)文化，引導(dǎo)員工價(jià)值觀，維護(hù)公司的良好形象，創(chuàng)造良好的工作氛圍。

服務(wù)與支持：

為員工提供有關(guān)國(guó)家法律、法規(guī)、公司政策、個(gè)人身心等方面的咨詢服務(wù)，協(xié)助員工平衡工作與生活，保證員工可以安心工作。

員工關(guān)系管理培訓(xùn):

組織員工進(jìn)行人際交往、溝通技巧等方面的培訓(xùn)。

總行員工管理培訓(xùn)生，是指銀行總部人力資源中心，自主培養(yǎng)企業(yè)中高層管理人員的人才儲(chǔ)備計(jì)劃。 通常是在公司各個(gè)不同部門實(shí)習(xí)，一般為一到兩年,待遇優(yōu)厚,了解整個(gè)公司運(yùn)作流程后，再根據(jù)其個(gè)人專長(zhǎng)安排。最后通?？梢詣偃尾块T、分公司負(fù)責(zé)人。一般都是大公司,大企業(yè)才有,而且相當(dāng)相當(dāng)難進(jìn),你要是被選進(jìn)管理培訓(xùn)生,那就是進(jìn)入了職業(yè)經(jīng)理人的快車道,

管理人員需要培訓(xùn)的內(nèi)容如下：

培訓(xùn)主要分成兩部分：基礎(chǔ)培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

基礎(chǔ)培訓(xùn)是指企業(yè)文化、員工守則等方面；專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)是指員工從事的相關(guān)工作崗位專業(yè)技術(shù)技能方面。

首先要確定各位主管、組長(zhǎng)、班長(zhǎng)的崗位責(zé)任，明確各自管理工作范圍，也就是什么該做的，什么不該做的；然后從基礎(chǔ)培訓(xùn)開(kāi)始，使他們充分了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念，以及企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，培訓(xùn)培養(yǎng)他們的管理素質(zhì)和水平。

可以約請(qǐng)總經(jīng)理等高級(jí)管理人員來(lái)介紹和座談。

接著針對(duì)性的進(jìn)行專業(yè)技術(shù)技能方面的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)技術(shù)技能方面的能力，可以請(qǐng)技術(shù)管理部門的技術(shù)人員和專家來(lái)授課和講解。

最后，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行相關(guān)考核，以強(qiáng)化培訓(xùn)內(nèi)容的消化，并記錄在案，建立培訓(xùn)檔案，作為晉升和獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。

管理培訓(xùn)的目的和意義

第一，目的之一也就是樹(shù)立正確的團(tuán)隊(duì)觀念。目前很多企業(yè)都遇到了離職率高的情況，所以增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的作用不言而喻，而進(jìn)行專業(yè)的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練就是為了提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，這樣也能夠達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率方面的作用。

第二，其實(shí)提到團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)的目的，自然是不能夠忽略目標(biāo)的，這里的目標(biāo)不是單純的提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，也包括了具體的公司目標(biāo)。

第三，還有就是團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)方面的目的主要是為了完善團(tuán)隊(duì)管理的機(jī)制，建議從責(zé)任到權(quán)利和利益于一身的企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制。