服務(wù)相聲劇本

親，
給我來杯檸檬吧
好的，先生
這是你要的檸檬！

服務(wù)就是為滿足顧客需要，供方與顧客接觸的活動(dòng)和供方內(nèi)部活動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果。

別克服務(wù)電話是有人工服務(wù)，用固定電話可以打他們的電話是8008****20；用手機(jī)打是4008****20。

上海通用別克與別克的區(qū)別是：

上海通用別克是美國通用別克與中國上汽的合資品牌。

別克是美國通用汽車集團(tuán)旗下的重要品牌。

別克主要負(fù)責(zé)通用中高級(jí)車的生產(chǎn)。

而通用旗下的雪佛蘭主要負(fù)責(zé)通用經(jīng)濟(jì)型轎車的生產(chǎn)，凱迪拉克則以生產(chǎn)高檔轎車為主，這幾個(gè)品牌都隸屬于通用。

服務(wù)意識(shí)：是指企業(yè)全體員工在與一切企業(yè)利益相關(guān)的人或企業(yè)的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)。即自覺主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。

　　服務(wù)意識(shí)有強(qiáng)烈與淡漠之分，有主動(dòng)與被動(dòng)之分。這是認(rèn)識(shí)程度問題，認(rèn)識(shí)深刻就會(huì)有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；有了強(qiáng)烈展現(xiàn)個(gè)人才華、體現(xiàn)人生價(jià)值的觀念，就會(huì)有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；有了以公司為家、熱愛集體、無私奉獻(xiàn)的風(fēng)格和精神，就會(huì)有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。

　　服務(wù)意識(shí)的內(nèi)涵是：它是發(fā)自服務(wù)人員內(nèi)心的；它是服務(wù)人員的一種本能和習(xí)慣；它是可以通過培養(yǎng)、教育訓(xùn)練形成的。

1.客戶很有意向購買我們的產(chǎn)品，然而我們的銷售人員還在喋喋不休，等到嘗試成交的時(shí)候客戶再說：我在考慮.考慮.。結(jié)果是客戶一去不復(fù)返。2. 客戶的要求很明確，我們的產(chǎn)品他也滿意。在成交那一瞬間，因?yàn)閮r(jià)格問題，無法達(dá)成一致，不了了之。3. 客戶對(duì)我們提供的方案沒有大的問題，唯獨(dú)提出一些瑕疵，而談到價(jià)格問題，或者刁難銷售人員，銷售人員要么被顧客引導(dǎo)，或者我所是從，導(dǎo)致該成交卻沒有成交。4. 客戶對(duì)我們的品牌和產(chǎn)品很喜歡，而且已經(jīng)決定購買，但是對(duì)價(jià)格不滿意想要便宜，而我們的銷售人員沒有把握好自己，價(jià)格放的太快，讓顧客沒感覺占到便宜，導(dǎo)致成交后顧客到驗(yàn)收產(chǎn)品時(shí)雞蛋里挑骨頭，為售后服務(wù)埋下隱患。

你是不是正版

服侍、服從的意思。

微笑是心靈的窗口，也是任何服務(wù)員和商場的招牌。在工作要做到熱情/主動(dòng)/耐心/周到；把一切服務(wù)做到客人開口之前。要培養(yǎng)自己眼看四方，耳聽八方的能力。

那么大的集團(tuán)的服務(wù)器肯定是有自己的機(jī)房
在不同的地方布置的機(jī)柜及帶寬
希望能幫您解除疑慮