如何向客戶介紹自己產(chǎn)品優(yōu)點？

　　1、熟悉自己的產(chǎn)品特點，同時盡可能的多了解競爭對手的產(chǎn)品特點
　　對自己產(chǎn)品特點非常的熟悉，同時了解行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品的特點，是一個銷售人員必不可少的素質(zhì)和能力，所以銷售人員一定要對自己產(chǎn)品的優(yōu)點和不足以及對競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)點和不足都要有全面、客觀的認識和評估，只有這樣在給客戶介紹自己產(chǎn)品優(yōu)點的時候才能講得頭頭是道，而且非常的實在，如果能夠在介紹自己產(chǎn)品優(yōu)點的同時適當講一些自己產(chǎn)品的不足（當然是客戶不是非常關(guān)心的方面），就會讓客戶更加認可銷售人員是客觀的在評估自己的產(chǎn)品，而不是光講自己產(chǎn)品的優(yōu)點而一個缺點也沒有（因為沒有任何產(chǎn)品是光只有優(yōu)點而沒有缺點的），自然客戶就會對銷售人員產(chǎn)生信任。
　　涉及到和競爭對手的產(chǎn)品比較的時候，就更加需要用客觀的態(tài)度和語言進行介紹，突出自己產(chǎn)品的優(yōu)點（這個優(yōu)點是客戶最關(guān)心的問題），同時也要講競爭對手產(chǎn)品的某些優(yōu)點（當然這些優(yōu)點是客戶不怎么關(guān)心和在乎的）。千萬不要光講自己產(chǎn)品的好處，同時光講競爭對手產(chǎn)品的壞處，這樣客戶就覺得你不實在，不客觀了。總的來說就是要做到 揚長避短 突出自己產(chǎn)品的優(yōu)點，同時在介紹競爭對手產(chǎn)品無關(guān)緊要的優(yōu)點的同時點出競爭對手產(chǎn)品的不足。
　　2、根據(jù)客戶最關(guān)心的問題，把一個問題講深、講透
　　有銷售人員可能會有疑問，要是客戶關(guān)心的問題不止一個怎么辦？那就用舉例的方式來進行介紹，比如客戶關(guān)心的問題有 防雷會不會丟失數(shù)據(jù)通訊方式幾個方面，銷售人員可以告訴客戶，就用舉例的方式向客戶介紹，可以圍繞防雷這一個產(chǎn)品特點講深、講透，其他幾個方面的產(chǎn)品特點只需要稍微點一下，告訴客戶我們是用這種思路去設(shè)計我們的產(chǎn)品的，客戶自然會去分析，認為既然你們的產(chǎn)品這個防雷特點設(shè)計的不錯，那其他產(chǎn)品特點也不會太差。這樣就避免了銷售人員把所有客戶關(guān)心的問題都加以介紹和說明，因為內(nèi)容太多，客戶反而會覺得印象不深刻，從而影響整體的產(chǎn)品優(yōu)點介紹效果。
　　3、介紹過程要簡單、明了、思路清晰
　　可以采用帶段落標識性的語言進行介紹，比如 介紹防雷特點的時候可以這么講：我們的產(chǎn)品防雷特點主要從 4 個方面得以體現(xiàn)，每一點用盡量簡短的幾句話進行概括性的說明， 這樣客戶就非常容易跟著銷售人員的思路去聽和記憶，銷售人員講完了，客戶能記住的內(nèi)容就相對比較多
　　通過一個問題的案例，讓客戶了解我們公司對于產(chǎn)品的設(shè)計理念
　　原則上說，產(chǎn)品的優(yōu)點越多，客戶對產(chǎn)品的認可程度就會越高，但是銷售人員在給客戶介紹的時候，因為時間的限制（如果介紹的時間太長，客戶不一定有空），不可能全部介紹給客戶聽，所以比較科學的方式是用前文介紹的 舉例介紹 的方法講解一個客戶最關(guān)心的問題，同時要引導客戶通過這個案例的介紹去了解我們公司在產(chǎn)品設(shè)計方面的理念，因為只有產(chǎn)品設(shè)計的理念是非常好的，才有可能把產(chǎn)品的各方面特點都做得不錯。
　　銷售人員最終要讓客戶明白：我們公司就是用這種理念去設(shè)計我們所有的產(chǎn)品，我現(xiàn)在只是舉例介紹了我們產(chǎn)品的其中一個優(yōu)點，我們產(chǎn)品其他方面也同樣做得不錯。 這樣介紹產(chǎn)品特點的整體效果就非常理想了！