白巖松為什么說(shuō)外賣(mài)小哥為搶時(shí)間拼命？

解決外賣(mài)小哥的困境，應(yīng)該解決本質(zhì)問(wèn)題，那就是增加外賣(mài)員數(shù)量，減少外賣(mài)員的接單量，提高外賣(mài)員的酬勞，合理調(diào)配配送時(shí)間。 外賣(mài)已經(jīng)成為我們生活當(dāng)中不可或缺的一部分，也在我們生活當(dāng)中發(fā)揮著至關(guān)重要的...

外賣(mài)小哥為了訂單不超時(shí)拼搶時(shí)間，這種行為是特別危險(xiǎn)的，因此我們商家要考慮到時(shí)間的合理性，給外賣(mài)人員足夠的配送時(shí)間

他反對(duì)這種行為，因?yàn)樗X(jué)得這樣只會(huì)讓寬容的人更加吃虧，根本就沒(méi)從實(shí)際上解決問(wèn)題。

是平臺(tái)的錯(cuò)。平臺(tái)限定了時(shí)間，但有些商家，沒(méi)有及時(shí)出餐，導(dǎo)致配送員送單過(guò)程延遲，為了準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，不扣錢(qián)，只能拼命。

白巖松說(shuō)出了外賣(mài)小哥的心酸與無(wú)奈。正是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的限制才讓外賣(mài)小哥拼命地?fù)寱r(shí)間。

這就依賴于消費(fèi)者和平臺(tái)了。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，對(duì)外賣(mài)小哥多一分理解和諒解，對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，可適當(dāng)對(duì)差評(píng)放松懲罰，對(duì)一些特殊原因具體問(wèn)題具體分析，不一刀切。

最近餓了么提出一個(gè)新功能，就是在送餐時(shí)顧客可以點(diǎn)晚收貨5到10分鐘，白巖松指出，不能讓顧客買(mǎi)單，即使顧客點(diǎn)了，那么外賣(mài)小哥也會(huì)優(yōu)先去送沒(méi)點(diǎn)的顧客。

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