誰知道顧客說隨便看看,導(dǎo)購該如何接招?

2.哦,好的,那您隨便看吧。3.您先看看,喜歡可以試試。4.是的,小姐,買衣服一定要多了解、多比較,這樣非常正確。沒關(guān)系,您現(xiàn)在可以多看看,等到哪一天想買了,才知道怎么幫自己挑一件合適的衣服。請問您一般比較喜歡穿哪一類風格的衣服呢?5.沒問題,小姐,現(xiàn)在買不買沒關(guān)系,您可以先看看我們的衣服,多了解一下我們的品牌。來,我?guī)湍榻B一下……請問,您一般都喜歡穿什么顏色的衣服?6.確實,現(xiàn)在賺錢都不容易,買一件衣服對我們來說也是一筆不小的開支,多了解一下完全有必要。請問您今天是想看看上衣還是……問題診斷“沒有關(guān)系,您隨便看看吧”顧客剛進店時,導(dǎo)購需要跟顧客有一個溝通交流的起點。面對導(dǎo)購員的熱情,多數(shù)顧客的反應(yīng)往往是很冷淡的。開場的目的就是要破除這種溝通的阻隔。