大學生做網(wǎng)絡(luò)營銷怎樣做好用戶需求分析?

1、前期市場調(diào)研
市場調(diào)研本身所包含的項目，其實遠遠不止產(chǎn)品使用回饋這一項。如果要進行一場深度調(diào)研，產(chǎn)品性能、使用回饋、故障修復(fù)，甚至服務(wù)態(tài)度等，其實都可以包含在內(nèi)。而我們調(diào)研的目標用戶，也要盡可能體現(xiàn)出差異化，不要只是面向同一個目標用戶群體。
2、收集反饋進行分析
當前期調(diào)研反饋全部收集完畢之后，就要匹配于產(chǎn)品或者服務(wù)本身去進行改動分析。只是產(chǎn)品本身所承載的能力并不是無限大的。有些用戶反饋可以滿足，有些用戶反饋則不然。在這個時候，就需要我們進行一場深度分析，如何從產(chǎn)品本身出發(fā)，去找到成本控制、功能完善和用戶需求之間的平衡點。
3、產(chǎn)品優(yōu)化提升
在產(chǎn)品優(yōu)化方案擬定之后，就要配合最初制定的推廣方案開始針對于產(chǎn)品本身進行優(yōu)化升級。在此階段，客戶需求即“痛點”，永遠是產(chǎn)品優(yōu)化的最基礎(chǔ)方向。在產(chǎn)品升級完成之后，最終審核工序一定要有，只有確定產(chǎn)品本身已經(jīng)成熟到足以投放市場，才算真正完成優(yōu)化。