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什么是銀行神秘顧客

2023-03-08 20:40

2個回答

要存入大筆資金或者是公眾人物，銀行為了保護客戶的隱私和安全性的服務。

銀行神秘顧客就是讓一般的人裝成一個顧客去銀行里辦理業(yè)務，這個人帶有的錄音錄相的設備，從而達到考核銀行服務人員的服務標準。
詳細的你可以了解一下，有個叫順創(chuàng)調研公司的，我以前參考過他們的一個銀行項目，是參考建設銀行的一個項目。

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1個回答2024-01-28 01:06

很難，機會很少。工作很辛苦。

1個回答2024-01-25 09:15

做過化妝品的

1個回答2024-02-07 08:00

那天我找零錢給顧客的時候,找了幾顆糖.之后......被他扔在我臉上.......

1個回答2024-03-13 20:12

湯姆受雇于一家超級市場，擔任收銀員。有一天，他與一位中年婦女發(fā)生了爭執(zhí)。 “小伙子，我已將50美元交給您了。”中年婦女說。 “尊敬的女士，” 湯姆說，“我并沒收到您給我的50美元呀!” 中年婦女...

1個回答2024-04-14 00:41

那天我找零錢給顧客的時候,找了幾顆糖.之后......被他扔在我臉上.......

2個回答2022-09-27 21:17

1）“神秘顧客”應衣著干凈整潔，談吐文雅得體，行為禮貌大方，以普通顧客的心態(tài)去工作。 2）“神秘顧客”到達指定營業(yè)窗口后，首先要對營業(yè)窗口網(wǎng)點的服務環(huán)境仔細觀察，作出準確的判斷，然后，根據(jù)評估標準對...

1個回答2022-09-29 22:16

特殊身份的人

1個回答2024-02-11 18:43

“神秘顧客”調查可以調查那幾個方面: 第一、現(xiàn)場銷售人員在某種程度上扮演著“產(chǎn)品專家”的角色。所以“神秘顧客”調查的第一重點是考察現(xiàn)場銷售人員“產(chǎn)品知識”。當然產(chǎn)品知識不僅包括著產(chǎn)品技術參數(shù)、基本...

1個回答2023-03-11 03:47

神秘顧客（Mystery Customer）神秘顧客是由經(jīng)過嚴格培訓的調查員，在規(guī)定或指定的時間里扮演成顧客，對事先設計的一系列問題逐一進行評估或評定的一種調查方式。由于被檢查或需要被評...

1個回答2023-08-18 20:22

浙江行業(yè)調研網(wǎng)

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