你是怎樣擴大你的客戶群的？

客戶經(jīng)理要熟悉、掌握自己的業(yè)務，并能詳細、易懂的講解給客戶，對客戶的態(tài)度要耐心、熱情，這樣才會擴大客戶群。

想要更容易、更簡單的搞定客戶，最好的方法不是說服客戶，而是吸引客戶，吸引客戶主動跟你合作，這個時候就需要有個人品牌。個人品牌是某個行業(yè)的代名詞。比如笑星周星馳、武打明星成龍，沃爾瑪?shù)扔趦r格便宜，沃爾沃等于安全。要努力打造個人品牌來吸引客戶、影響客戶，從而拿下客戶。

以客戶為圓點，畫出他的上下游客戶，以及同行業(yè)客戶，同區(qū)域客戶，同關系客戶。先開發(fā)維護好原始客戶，然后逐個搞定。

找出客戶的老鄉(xiāng)，客戶的鄰居、客戶的相同興趣愛好者、客戶的親戚、客戶的同學，然后逐個去開發(fā)客戶。

開發(fā)客戶最重要的就是建立信任感，信任感的建立很重要的一方面就是讓客戶看到感覺到你的個人品格和服務比較可信。對待客戶就像對待親人一樣，要敢于付出。除了幫客戶介紹生意，也可以為客戶的家人做服務，讓他和家人都感覺到你的真誠，定能搞定客戶，而且還能贏得好口碑。