怎樣才算優(yōu)質(zhì)回答

內(nèi)容正確，能實際解決用戶疑問，對提問者有較強的借鑒性和實質(zhì)的幫助。01.相關(guān)性：回答對應(yīng)性地解決了提問（有針對性），而不是提供大片不相關(guān)內(nèi)容讓用戶自己去尋找有用信息，回答不空洞，內(nèi)容詳實，拒絕復(fù)制粘貼；02.客觀性：觀點中立，不偏激；措辭客觀、準(zhǔn)確、全面；邏輯清晰合理；03.精準(zhǔn)：提供的信息精準(zhǔn)客觀，不模糊，減少個人色彩，如：姚明身高2.23米（7.32英尺），而非“姚明非常高，2米多吧”；04.問題的分類準(zhǔn)確并至最小顆粒。

我覺得優(yōu)質(zhì)的回答至少具備以下幾點:
第一，回答要準(zhǔn)確。如果回答答非所問，那就不是提問者所想要的答案。因此我們在回答問題的時候一定要準(zhǔn)確，一定要想想對方是在問什么問題，然后圍繞著問題的重點來回答，而不是泛泛的回答。更不能偏離主題去回答。
第二，要簡練簡潔。一般來說在回答問題的時候要簡練，不要重復(fù)啰嗦累贅。一句話能說清楚的就不要用兩句話三句話甚至幾段話來回答。同時也要注意語言的通順，沒有錯別字。錯別字容易讓人產(chǎn)生誤會，甚至引起歧義。
第三，要有邏輯。在回答問題的時候，最好是用總分總的方式來回答問題，也就是說要分層次的回答。不要一馬籠統(tǒng)的去回答問題。