微觀環(huán)境包括哪些內(nèi)容?

微觀環(huán)境主要包括供應商、營銷中介、消費者、競爭者、社會公眾、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境等。企業(yè)自身主要是指企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。在企業(yè)組織內(nèi)部，以營銷機構(gòu)和營銷人員為核心，其他機構(gòu)和人員構(gòu)成了企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境因素。微觀環(huán)境因素對企業(yè)的營銷活動有著直接的影響，所以又稱直接營銷環(huán)境。微觀營銷環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連、直接影響企業(yè)營銷能力和效率的各種力量和因素的總和。

擴展資料：

微觀環(huán)境顧客分析的必要性：顧客是指使用進入消費領(lǐng)域的最終產(chǎn)品或勞務的消費者和生產(chǎn)者，也是企業(yè)營銷活動的最終目標市場。顧客對企業(yè)營銷的影響程度遠遠超過前述的環(huán)境因素。顧客是市場的主體，任何企業(yè)的產(chǎn)品和服務，只有得到了顧客的認可，才能贏得這個市場，現(xiàn)代營銷強調(diào)把滿足顧客需要作為企業(yè)營銷管理的核心。